Hallo @Gelöschter User
danke für die schnelle Antwort.
Aber ich habe ja mit dem Shop Inhaber gesprochen. Er behauptet sehr sicher, der Shop habe ordnungsgemäß einen Stornoauftrag versand per Fax. Das wäre die Standard-Prozedur.
Das klingt für mich so, als wären Widerruf seitens des Kunden und Storno seitens des Shops zwei unterschiedliche Vorgänge.
Oder bist du dir sicher, dass es technisch nicht möglich ist, dass der Shop einen Kauf storniert?
Im Moment steht ja sonst Wort gegen Wort, nur die Akteneinsicht in der Vf Zentrale wird zeigen, ob so ein Stornoauftrag je angekommen ist. Dafür müsste man zur Polizei und Anzeige gegen unbekannt erstatten, habe ich hier in Forum gelesen.
Sollte es die technische Möglichkeit eines Stornoauftrags seitens des Shops gar nicht erst geben, dann hast Du Recht, dann wurde ich vom Shop belogen und dann ist das xxx. Die Kontaktdaten vom Shop Inhaber habe ich ja von Vf bekommen.
Was mich auch noch wundert ist; wo soll das Gerät sein?
Es muss doch technisch möglich sein, die Gerätenummer zu verfolgen. Man wird dann auch sehen, dass ich mich nie irgendwo eingeloggt oder angemeldet habe. Weder die SIM noch das Gerät wurden je von mit in Betrieb genommen. Ich gehe sogar davon aus, dass das Gerät theoretisch doppelt in den Büchern steht bzw. im System erfasst wurde, denn das Gerät wurde ja ziemlich sicher nochmal verkauft.
Auf jeden Fall kann mir ja Vf in keinster Art und Weise nachweisen, ich hätte irgendeine Leistung in Anspruch genommen.
