Basispreisanpassung 5 EUR (monatlich)
sschaefer1982
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hallo Community,

 

ich habe seit dem 16.7 diesen Jahres eine „Basispreisanpassung 5 EUR (monatlich)“ auf meiner Vodafone Kabelrechnung als „Option“ stehen und kann diese nicht über das Portal kündigen. Diese 5€ zusätzlich kann ich mir nicht erklären, weiß jemand einen Rat?

 

22 Antworten 22
sschaefer1982
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Danke für die schnelle Antwort. Aber warum ist dann der Grundpreis (!) WEITERHIN bei 39.99€ und es wird eine ZUSÄTZLICHE Basispreisanpassung von 5€ pro Monat erhoben? Das ergibt keinen SINN

  • @sschaefer1982 weil die Umstellung erst mit einem neuen Vertrag stattfindet. Daher werden die 5 € noch separat aufgeführt. Der neue Tarif ist aber 44,99 €. Es muss aber so kenntlich gemacht werden. 
Mischi24
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Ihr könnt euch der Sammelklage anschließen, wenn ihr von der Erhöhung betroffen gewesen seid:

 

https://www.verbraucherzentrale.de/verfahren/vodafone