Hallo zusammen,
kann mich seit der DSl Aktivierung nicht mehr bei Mein Vodafone einloggen.
Fehlermeldung: "Das hat leider nicht geklappt
Entschuldige bitte, das war unser Fehler. Versuche es später nochmal."
Diese Meldung kommt seit dem 30.08.22.
Mein Handyvertrag läuft seit dem 22.08.22 und die alte Nummer wurde am 29.09.22 portiert.
Vor der DSl Aktivierung war bei Mein Vodafone alles eingerichtet und beide Verträge zusammengeführt und ich konnte mich einloggen und auch den Bearbeitungsstand verfolgen.
Zusätzlich kann ich nach der Nummerportierung vom Handyvertrag mir nicht mehr meine Rechnungen und Vertragsdetails ansehen, da plötzlich das Kundenkennwort von der vorläufigen Nummer nicht mehr geht und auch alle anderen Passwörter funktionieren nicht mehr.
Würde gerne die Giga Kombi Vorteile aktivieren, aber dazu komme ich leider nicht.
Der telefonische Kundendienst konnte mir leider auch nicht helfen, da Mein Vodafone nicht zu ihrem Bereich gehört. Sie haben mir empfohlen ein paar Tage zu warten und dann einen Brief (Steinzeitlösung) an die Hauptadresse von Vodafone zu schicken.
Wollte es jetzt aber erst einmal noch hier versuchen.
Schon einmal vielen Dank und viele Grüße
