Kundenrückgewinnung Business Kabel Katastrophe

[TOM_HH]

Moin,

so heute mein letzer Versuch mal jemand zu erreichen der mir weiterhelfen kann.

Ich hab über die App ein Angebot bekommen über 6 Monate keine Grundgebühr wenn ich meine Kündigung zurück ziehe. Leider ist es nicht möglich irgendjemand ran zu bekommen der einen Helfen kann. Man landet immer wieder in dem Privatkunden bereich wo man Kunden aus dem Buisness Bereich nicht helfen kann. Und das obwohl man die Buisness Hotline angerufen hat.

Wer von den Moderatoren kann mir hier weiterhelfen.

Gruß Thomas

[TOM_HH]

Scheinbar kann hier auch keiner helfen. Traurig Vodafone 

[Stephan · Accepted solution]

Hi TOM_HHm,

aktuell dauert es ein paar Tage, bis wir hier antworten können.

Unter der 0800 664 87 88 sollten dir die Kollegen aber ein Angebot machen können. Dafür steht diese Hotline ja auch in deiner Kündigungsbestätigung.

Gruß

Stephan