ungewöhnliche Abbuchung von GigaCube

[kokomann]

hallo zusammen,

heute wurde mir von Vodafone ungewöhnlich abgebucht.

Ich habe ja einen Vertrag für GigaCube Young, aber die Abbuchung dieses Monats ist nicht 29,99€ wie vereinbart sondern 37,98€. Normalerweise ist meine Lastschrift nur 29,23€. Man kann den Verwendungszweck auslesen jedoch weiß ich garnicht wofür solche Nummern stehen.

Es bleibt mir ein Rätsel wie es passieren konnte. Kann mir bitte jemand helfen? Vielen Danke im Voraus!

[ThomasE]

@kokomann 

also ich würde jetzt mal behaupten das beim GigaCube Datenvolumen nachgebucht

wurde, ob jetzt absichtlich oder nicht kann ich nicht beurteilen  

[MichaelBeyer2]

Was sagt denn Deine Rechnung? Dort sind alle Position aufgeführt. Entweder eine ExtraPosition gebucht oder ein Rabatt oder Vorteil fiel weg, weil eine Voraussetzung sich geändert hat oder vertragsgemäßge Rabatte ausliefen?

[kokomann]

Ich bezahle per Lastschrift. Es gibt nur den Verwendungszweck in Details, aus dem man nur die Rechnungsnummer, irgendwelche Ziffern und "Vodafone sagt vielen Dank" herauslesen kann.. Nichts Besonderes ganz wie vorher. Keine Extraposition und keinen Wegfall von Rabatt habe ich gesehen. Mein Tarif hat sich auch nicht verändert also immer 29,99€ pro Monat.

[MichaelBeyer2]

Prüfe Deine Rechnung, dort sind alle Beträge die Dir abgebucht werden aufgeführt. Dort kannst Du etwaigig wegfallende Rabatte oder Extrapositionen feststellen. Der Abbuchung kannst Du nur den Gesamtbetrag entnehmen, der Rechnung alle Details.