Kabel: Tarife & Rechnung

Servicepauschale unberechtigt

Guten Tag zusammen,seit meiner Umstellung am Mobilfunkvertrag (Verlängerung auf Red-M) hatte ich mehrfach pro Woche Ausfälle vom Internet. Modem muss sich neu eingebuchen.Bei der diesbezüglichen Störungsmeldung wurde mir gesagt, das sich das ein Tech...

Tausch Horizon zu GigaTV Box 2

Ich habe bei euch, aus den ehemaligen UM-Gebiet kommend einen Vertrag laufen, der ursprünglich mal ein 3Play war. Mittlerweile ist er in den GigaMax1000 umgewandelt, aber ich hänge immer noch an der HorizonBox.Nun wäre für mich, auch aufgrund des Weg...

Kostenloses Upgrade von 500 auf 1000mbit

Hallo zusammen, ich habe ihm Februar 2020 den Tarif Cablemax 1000 gebucht und habe vorerst nur 500 bekommen mit der Zusage, dass nach Verfügbarkeit ein kostenloses Upgrade auf 1000 erfolgt. Gemäß aktueller Verfügbarkeitsanfrage ist dieser Tarif nun v...

New adress/ Umzug

Hello dear moderators and community,I have a small problem, at the beginning of next month I want to move to another house, and I want to take the old internet contract with me.I entered in my vodafone to make these changes, but there, I have to cal...

Fritzbox aus Vertrag lösen

Hallo @ALL, Ich habe eine eigene Fritzbox mit in den Vertrag genommen und schaffe es über die Hotline einfach nicht sie aus dem Vertrag entfernen zu lassen. Einmal heißt es der Ansprechpartner ist heute nicht im Haus, dann heißt es, dass ich eine neu...

Buchung des HD Pakets und Frage bezüglich Modul

Guten Tag liebes Vodafone Team und Forum Mitglieder, ich habe vor kurzem mein Vodafone Vertrag aufgeräumt und das unnötigste gekündigt. Ich will, wie damals bei UM nur die privaten Sender in HD abonnieren, was ich auf der Vodafone Seite leider nicht ...

Stornierung nach 6 Monaten nicht genehmigt, obwohl telefonisch bestätigt und seit mehr als 1,5 Monat

DE/ENG Hallo, ich hoffe es gibt hier jemanden der helfen kann. Ich habe das Vodafone Wifi 1000 Cable Max und es funktioniert von Anfang an nicht gut. Zwischen dem 11.01.2022 und dem 23.02.2022 funktionierte es meistens überhaupt nicht und ich verlor ...

Gelöst! Tarifwechsel

Hallo,ich habe vor zwei Tagen telefonisch bei der Vodafone Hotline meinen Tarif gewechselt. Von 2play150 auf Cable Max1000.Der Vodafone Mitarbeiter hat alles soweit aufgenommen.Wann und wie bekomme ich eine Bestätigung oder Freischaltung? Bis heute h...

Datum der Abbuchung ändern! Wo?

Hyleider finde ich unter MeinVodafone nichts dazu? Lässt sich das Abbuchen bei mir, auf den 15.des Monats ändern?!? Mfg

Send our devices back Router

Dear All,I recevied an email from Vodafone to return the wife cable route back in 12 day as i am moving to Telekom.i did forward as the device as required to given Vodafone address. its return back to me. Now what to do. is it anyway i can get retun ...