Cable Max Angebot wird nicht angezeigt - Bestandskunde

[Max_321]

Hallo,

Ich würde gerne von meinem Bestandsvertrag (Internet & phone 250 cable U für 39,98€) zum Cable Max Angebot wechseln.

Wenn ich den Tarif auf der Vodafone Startseite wähle wird mir nur die Option "ausloggen" angeboten. 
Im "Mein Vodafone" Bereich wird mir die Option nicht angeboten. 

Woran liegt das? 
Kann ich die Umstellung hier beantragen ? 

[Chr1ssy]

Hi Max_321,

willkommen in Community.

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Bitte wende Dich zur schnellen und unkomplizierten Lösung an die Hotline.

Viele Grüße

Chr1ssy