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Servicepauschale ohne Vorwarnung berechnet
Hallo,ich habe letzten Monat eine Störung bei uns beim fernsehen bei vodafone gemeldet. Der nette Mitarbeiter am Telefon hat dann die Leitung und alles angeschaut und so keinen Fehler festgestellt, aber sich die Probleme die wir haben weiter angehört...
Gelöst! Router zurücksenden bei Wechsel in einen niedrigeren Tarif?
Hallo zusammen, ich habe meinen Tarif von 100MB auf 50MB geändert. In der Auftragsbestätigung steht, dass ich den Router zurücksenden muss? Die Dame am Telefon sagte aber, dass nichts gewechselt werden muss. Was stimmt nun? Danke!
refund for returned modem
Hello, I have retuned my modem awhile ago and still did not receive a refund for it.how can I check whats the status of it? Thanks
Gelöst! Umstellung von 500 auf Cable Max 1000
Hallo zusammen, ich würde gerne durch die hilfe eines Moderators meine 500er Leitung auf Cable Max 1000 umstellen wenn dies hier möglich ist. Heute waren Vodafone Kollegen hier und haben die verfügbarkeit geprüft, da jetzt die 1000er leitung möglich ...
Gelöst! Nutzung des CableMax 1000 Angebots als Bestandskunde
Aktuell nutze ich einen alten Unitymedia Tarif für 49,99, ich möchte jetzt in den CableMax 1000 für 39,99 wechseln.Laut Internet geht das auch bei Bestandskunden, wenn der aktuelle Vertrag günstiger ist bzw dann zum Laufzeitende, sollte dieser nicht ...
Gelöst! Hausanschluss... was danach?
Hi VF-Community, für meinen Neubau wurde ein Hausnaschluss gelegt, soweit perfekt. Das Kabel geht durch meinen Mehrspartenschluss und endet im von VF installierten Hausübergangspunkt, einer grauen Box. Geplant ist eine wenige Meter entfernte Fritzb...
Gelöst! SONDERKÜNDIGUNGSRECHT aufgrund anhaltender Störungen/Probleme
hallo allerseits! etwas backgroundinfo: seit einigen monaten werden programmierte sendungen nicht aufgenommen oder einige sender sind nicht verfügbar und erscheinen erst, nachdem die box vom strom getrennt wurde. auch lassen sich die sender öfters ni...
Gelöst! Kündigung oder Neuvertrag Angebot wegen Umzug
Hallo Vodafone Community, Mods, habe 500Mbit Umzug gemeldet zunächst am 13.05. da ich neue Wohnung einziehe und nun sollte ich neben Umzugsgebühr noch mir neu TV Connect Gebühr (TV 20€ Anschlussgebühr) selbst zahlen. Eigentlich ist mir der TV + Inter...
Gelöst! Kabelanschluss einen Monat vor Einzug bestellen, um das Gigabit Angebot mitzunehmen.
Ich bin in einer ählichen Situation wie der aw99 in dem Forenpost: https://forum.vodafone.de/t5/Internet-Telefon-TV-über-Kabel/Kabel-Internetanschluss-vor-Einzug-in-die-neue-Wohnung-bestellen/td-p/2914994 Ich habe gestern den Vertrag abgeschlossen, d...
HILFE! Kabel Vertrag aber Multimediadose blockiert
Ich brauche DRINGEND Hilfe! Unser Vertrag wurde nun auf Kabel umgestellt, wie im Vertrag festgelegt. Es wurde allerdings auch festgelegt, dass ein Techniker kommt! Und dieser hat seit Monaten(!) sich nicht einmal gemeldet. Wir haben diesen Vertrag 4 ...
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