Frage
Antwort
Lösung
am 14.07.2022 19:55
Hallo,
ich ziehe in Erwägung mit meinem bisherigen Internet & Festnetz Vertrag zu einem anderen Anbieter zu wechseln.
Bei diesem muss man auswählen, wer der bisherige Anbieter ist. Angezeigt wird mir u.a. "Vodafone, ISIS, WüCom", "Unitymedia GmbH" sowie "Unitymedia Hessen GmbH". Da ich bei einem vorherigen Mobilfunkwechsel bereits über viele Monate Theater mit dem bisherigen Anbieter hatte, möchte ich diesmal sicher gehen, den richtigen Anbieter auszuwählen. Bis zur Übernahme durch Vodafone war ich bei Unitymedia Baden Württemberg. Ist von daher Unitymedia auszuwählen? Bei Vodafone irritiert mich widerum der Zusatz "ISIS, WüCom", was mir überhaupt nichts sagt.
Wer kann hier weiterhelfen?
Besten Dank
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 22.07.2022 20:55
Hallo,
danke für Dein Feedback.
Ging jedoch auf diesem Wege schief. Im Kundenportal wie auch auf den Rechnungen steht ausschließlich Vodafone. Dennoch wäre Unitymedia auszuwählen gewesen.
Gruß
am 14.07.2022 21:17
Auf der rechnung steht der genaue Anbieter bzw im kundenportal.
am 22.07.2022 20:55
Hallo,
danke für Dein Feedback.
Ging jedoch auf diesem Wege schief. Im Kundenportal wie auch auf den Rechnungen steht ausschließlich Vodafone. Dennoch wäre Unitymedia auszuwählen gewesen.
Gruß