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Gelöst! Servicepauschale
Hallo,seit Monaten habe ich zu geringe Bandbreiten, habe seit September 2020 einen LAN- CableMax 1000-Anschluss mit Vodafone Modem. Über die geringe Bandbreite liegen inzwischen 6 Messprotokolle der Bundesnetzagentur vor, insgesamt 180 Messungen)Letz...
Gelöst! Abbuchungsdatum ändern
Hallo Zusammen,kurze Frage kann man das Abbuchungsdatum ändern lassen, sprich Anfang zum 1. oder 15.?Bin Kabel Kundin.MFG
Kein Bestätigungslink bei Vertragszusammenfassung
Hallo, ich habe bereits 2 mal eine Vertragszusammenfassung zur Vertragsänderung erhalten (16.02. und 11.04.)Weder in der Email, noch in der Vertragszusammenfassung selbst finde ich einen Link zur Vertragsbestätigung ?! Kann mir das jemand erklären ?
Umzugsservice funktioniert nicht
Good Morning,I urgently need your help because the moving service in the portal is not working.The only option I get is the type of connection and state.After I click the move button it goes to the next page where I get the customer service number.So...
Probleme DAZN über Vodafone
Hallo, ich habe am 22.02.22 das DAZN-Paket über Vodafone dazugebucht (habe Vertrag Internet, Phone, Basis HD Kabelanschluss 100 von Vodafone Kabel Deutschland vom April 2016). Am 24.02.22 habe ich mich mit den von Vodafone zugeschickten Zugangsdate...
berechnung um altgeräte
Hi mir wurde von Vodafone eine digital UM Box und die dazugehörige Smartcard berechnet die ich leider nicht zurückschicken konnte da ich sie schon seit mehreren Jahren auf anweisung von UM entsorgt habe weil dieses system gar nicht mehr gibt.Hatte da...
Gelöst! Zahlung ohne Bankeinzug!
moinsen community,ich hab kürzlich ein upgrade meines kabelvertrages vorgenommen....auf der neuen rechnung ist mir jetzt mal wieder ein betrag " zahlung ohne bankeinzug" in rechnung gestellt worden....1,50€....(seit 2019 ist das ja wohl nicht mehr st...
Internet Vertrag kündigen
Guten Tag, ich hatte bei Unitymedia einen Vertrag und bin seit der Firmen-Übernahme bei Vodafone (Internet COMFORT 60). Den Vertrag würde ich nun gerne kündigen, da ich mit meiner Freundin zusammen ziehe. Ist dies das richtige Formular dafür? https:/...
Erstanschluss Kabelinternet (HÜP)
Hallo zusammen,ich bin Mieter eines Mehrfamilienhauses und kann seit mehreren Jahren nur auf einen 16k DSL-Anschluss zurückgreifen. Ich habe schon öfters Anrufe von Unitymedia erhalten, dass ich ja zu Kabel-Internet wechseln könne, da dies an meiner ...
TV funktioniert nach Umzug nicht
Hallo Leute,ich bin Vodafone Kunde und schaue das standard tv über Kabel und mit dem Sky Reciever. Jetzt bin ich umgezogen, habe den Umzug auch bei Vodafone gemeldet. Leider funktioniert allerdings nur das Internet. Weder über den TV selbst noch über...
