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Forumbeiträge

Keinen Aktivierungscode erhalten

Hallo ich habe vor mehreren Monaten einen neuen Internetvertrag geschlossen, aber weder eine Auftragsbestätigung noch einen Aktivierungscode bekommen. Wen ich diesen online beantragen möchte, kommt ständig die Meldung, dass meine Kundennummer nicht r...

Norafff von Smart-Analyzer
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Zugesagte Gutschrift noch nicht erfolgt

Hallo zusammen, vor einiger Zeit wurde mir in meinem Thread zu Verbindungsproblemen eine Gutschrift zugesagt sobald das Problem aus Sicht von Vodafone gehoben ist. Hier der Link zu dem entsprechenden Beitrag mit der Zusage: https://forum.vodafone.de/...

harung von Netzwerkforscher
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Sie halten die Vertragsbedingungen nicht ein.

Hallo. Meine Familie sind Flüchtlinge aus der Ukraine. Wir sind an den Heim-Internetdienst Ihres Unternehmens angeschlossen worden. Gemäß dem Vertrag mit Ihrem Unternehmen wurde uns ein Gutschein über 100 Euro versprochen. Aber wir haben sie seit meh...

Nariman von Smart-Analyzer
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Sonderkündigung nach Umzug

Hallo,wir hatten kabel,tv,telefon von vodafon und unseren umzug rehzeitig angemeldet zum 20.11.2022. es muss ein Kabel vom keller zur erdgeschosswohnung gelegt werden.Der dienstleister der das machen sollte,hat 2 mal den auftrag geschlossen,ohne kont...

Allein von Daten-Fan
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Wann meldet sich der Techniker?

Hallo, ich habe Mitte letzter Woche einen neuen Vertrag abgeschlossen. Der Techniker sollte sich melden, da bei uns am Hausanschluss noch etwas gemacht werden muss. Wann in etwa kann ich mit einer Benachrichtigung rechnen? Ich habe seit Oktober weder...

Dstpuppy von Smart-Analyzer
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Gelöst! Vertragsverlängerung per Telefon startet ab sofort

Hallo,  am Telefon habe ich bei Ihrer Abteilung zur Kundenrückgewinnung eine Verlängerung meines Kabelvertrags mit angepassten Konditionen abgeschlossen, anknüpfend an die das Vertragsende. Nun wurden die neuen Konditionen (und entsprechend höheren P...

Tobias25 von Netzwerkforscher
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Gelöst! Vertragskündigung widerrufen

Guten Abend,Ich wollte nachfragen an wen ich mich wenden kann um meine Kündigung auf einen Festnetz Vertrag zu widerrufen. Und wie soll ich am besten machen ?Danke im Voraus für jede HilfeMit freundlichen Grüßen

Gelöst! Partnerkarte für Base TV Cable (NEU)

Ich wohne in Baden-Württemberg und bin ein langjähriger Kunde bei Kabel-BW, dann Unitymedia und schließlich Vodafone. Mein neuester Vertrag nennt sich "Vodafone CableMax 1000" und "Vodafone Base TV Cable (neu)" [ mit "TV Connect (neu)" und "HD Modul ...

hofman01 von Daten-Fan
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Change billing address in order for cable internet

Hello,Sorry, I am writing this in English, my German is not good.I just created an order to signup for a cable internet contract. After it, I realized that I put the wrong billing address, I have already moved out from that address, so I won't be abl...

OKZN von Daten-Fan
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