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Gelöst! Beschwerde Kundenservice Beantwortung meiner Anfrage

Hallo, ist es bei Ihnen gewollt das Anfragen nur mit einer standardisierten Antwort bearbeitet werden. Ich habe 4 Mails geschrieben und mehrmals angerufen. Entweder konnte man mir nicht weiterhelfen oder wurde mit der standardisierten Antwort abgespe...

Benutzer7 von • Netzwerkforscher
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Umzug zu bestehenden Vertrag

Guten Tag liebes Vodafone Team, ich habe einen bereits bestehenden Kabelvertrag und ziehe zum 01.03.2023 in eine andere Wohnung um, die das gleiche Produkt bereits hat. Meiner Kündigung wurde nicht entsprochen. Allerdings ist es aus meiner Sicht nich...

LionelJ von • Daten-Fan
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Router defekt / Ersatz

Hallo zusammen,Ich habe durch meinen alten Unitymediavertrag noch die Connect Box zuhause stehen. Diese gibt leider so lngsam den geist auf. Sie überhitzt ständig und das Wlan / Internet ist dadurch stark beeinträchtigt.Wie kann ich das defekte Gerät...

Paddy1994 von • Daten-Fan
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Vodafone Station zurückgesandt, trotzdem berechnet

Ich habe Ende 2021 die Vodafone Station gegen eine eigene Fritzbox getauscht und den Router an Vodafone zurückgesandt. Laut Sendungsverfolgung ist das Gerät auch angekommen, also alles super, den Beleg brauchte ich dann ja nicht mehr.Ein Jahr später ...

timsn04 von • Daten-Fan
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Kabel-Internet-Anschluss

ich habe ein Haus gekauft, wo nur DSL-Internet verfügbar. (Verfügbarkeitsprüfung für Kabel-Internet ist negativ)Wegen der niedrigen Geschwindigkeit, überlege ich mir einen Kabel-Internetanschluss zu bauen.Mir ist aufgefallen, dass ein Post-HÜP an die...

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Yahya9 von • Smart-Analyzer
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Vodafone TV nach Sky Kündigung

Guten Tag, ich habe zu heute, den 31.01.22 meinen SkyQ Vertrag gekündigt.Bisher habe ich Vodafone BasicTV über die SmartCard von Sky im SkyQ Receiver verwendet.Da ich den Receiver und die SmartCard nun zurück gebe, aber Vodafone BasicTV behalten möch...

DavidFL von • Netzwerkforscher
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Falsche kundennummer im Portal

Guten Tag, laut meinem Portal ist die mit meinem bestehenden Konto und meiner email Adresse wohl die falsche Kunden Nummer verknüpft. Ich kann Rechnungen nicht einsehen und mir wird die falsche Kundennummer angezeigt. Diese ist anders wie die auf mei...

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