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Forumbeiträge
Vertragszusammenfassung nach Rückholangebot Winback per E-Mail falsch
Vorgeschichte:Aufgrund des Preisanstiegs am Ende der Mindestvertragslaufzeit für einen Vodafone Kabel 50 Anschluss wurde der Vertrag am 18.03.2023 gekündigt mit dem Ziel zu einem anderen Anbieter zu wechseln. (Zuvor wurde telefonisch versucht eine Ve...
Internet Verfügbarkeitsabfrage negativ trotz Kabelinternet der anderen Mieter
Hallo zusammen, hoffe ihr könnt mir weiterhelfen. Folgender Fall:Es handelt sich um ein neugebautes Mehrfamilienhaus bei dem vor ca. 2-3 Wochen Vodafane die notwendigen Internetanschlüsse ans Haus fertig gestellt hat. Bei der online Internet Verfügba...
Unseriöse Vertragszusammenfassungen
Ich bin seit 2021 Kundin bei Vodafone. Mein Vertrag läuft Ende des Jahres aus. Seit drei Tagen bekomme ich dieselbe Email, worin ich aufgefordert werde die Vertragszusammenfassung im Anhang über einen Button zu bestätigen. Ich habe bereits nach der e...
Ehemann verstorben
Hallo zusammen, mein Vater ist letzte Woche verstorben,und meine Mutter wollte gestern seinen Kabel Deutschland Vertrag auf sich umschreiben lassen. Sie hat mehrmals beim Kundenservice angerufen, wurde zwischen den Abteilungen hin und herverbunden un...
Gesucht: Tarifdetails zu: Red Internet & Phone 1000 Cable
Wo finde ich die Details zum TarifRed Internet & Phone 1000 Cablekonkret: Ich mus von DE nach Kanada telefonieren.Was kostet das?
Gelöst! Vertragsanpassung und ignorierter Widerruf
Da ich langsam nicht mehr weiß, was ich noch tun soll versuche ich hier mal mein Glück. Am 4.11.2022 bekam ich einen Anruf einer Mitarbeiterin des Vodafone Kundencenters, die mir eine Vertragsverlängerng anbieten wollte. Die Konditionen waren aber ...
Rechnung
Ich bin neuer User( Vertrag seit ca 3 Wochen ) und erwarte meine erste Rechnung, die steht nun mit 0 Euro im System kann diese aber nicht herunterladen. Wann funktioniert das ? Auch mit Guthaben etc wird doch trotzdem eine Rechnung erstellt oder ?
Returned device with a custom DHL label
Hello, I have recently canceled my cable contract with Vodafone Kabel Deutschland. I was asked to return the device (cable modem) I had from the contract. I did not notice Vodafone Kabel Deutschland was providing me with a return label from DHL. So, ...
Dauernd Geschwindigkeiten unter Mindestanforderung
Hallo, Ich nutze zu Hause CableMax 1000 und muss leider sagen, dass ich in meinem eigenen Haus in einer Neubausiedlung mit FTTH leider zu häufig unter die Mindestanforderung von 600Mbit down und 15Mbit up falle. Leider konnte mir Vodafone kein direkt...
Beginn der Widerspruchsfrist bei Kabelvertrag
Hallo, ich frage für einen Verwandten, der für eine Neubauwohnung einen Vertrag zu Kabel-Internet abgeschlossen hat und nun schon über 2 Monate wartet, da das gesamte Haus noch nicht ans Kabelnetz von Vodafone angeschlossen ist, was in Zeiten von Hom...
