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Vodafone bucht monatlich betrag ab und jetzt bekomm ich sms von inkasso
Yarvalla
Youngster
Youngster

Ich bin echt sauer und glaube das alles nicht mehr. Hallo zusammen.  

Ich bin vor über 1jahr zu Telekom gewechselt,  und Telekom hat den Vertrag mit Vodafone gekündigt.  Irgendwann fing Vodafone dann an monatlich einen Betrag abzubuchen. Obwohl ich längst gewechselt war. 

Ich habe das anfangs ignoriert und gedacht das es vielleicht restliche Kosten waren, aber das ging dann jeden Monat. Ich buche das immer zurück. Vor ein paar Monaten habe ich das erste Schreiben bekommen,  aber ich habe keinen Vertrag, keine kundennr etc. 

Heute habe ich per SMS eine Nachricht von einem angeblichen Inkasso bekommen. Wenn man darauf klickt kann man direkt bezahlen.  Als wäre ich so doof. 

Hab dem dann geantwortet und als Erklärung kam, daß es angeblich ein treue Kabelanschluss ist !??? Hä???? 

Und er drohte mir dann ich muss zahlen sonst wird mehr und mehr. Ja ne ist klar. 

Kann mir da jemand vielleicht helfen??? 

Ich zahle das definitiv nicht. 

Liebe Grüße 

1 Antwort 1
R4mona
Moderator:in
Moderator:in

Hallo @Yarvalla,

entschuldige bitte meine verspätete Rückmeldung. 😞

Um mir einen genauen Überblick verschaffen zu können, benötige ich bitte Deine Kundendaten von damals. Sei bitte so lieb und sende mir diese über einen der folgenden Kontaktwege zu. 

Viele Grüße
R4mona

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