Kostenloses Speed-Upgrade von alten Bestandskunden

[Linuxuser]

Hallo,

es gab doch 2021 mal die Meldung, dass alle Bestandskunden mit niedriger Datenrate im Kabelnetz auf mindestens 50 MBit/s bis 2023 kostenlos umgestellt werden sollen. Bei mir hat sich noch nichts getan. Immer noch 16 MBit/s. Kann es sein, dass manche Kunden "vergessen" worden sind? Gut, wir haben ja noch 2023, aber so langsam werde ich ungeduldig. Geht es noch jemandem hier aus dem Forum so?

Linuxuser

[andreasabaad]

Seit 08/22 Ist ist dies ein reines Kunden helfen Kunden Forum. 

Du musst dich an die offiziellen Kontaktstellen wenden.

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

[Linuxuser]

Danke, das ist mir bewusst. Ich wollte ja eigentlich nur wissen, ob es noch jemanden gibt, dem es genau so geht wie mir und ob es mit dem Upgrade auch ohne "Erinnerung" an Vodafone funktioniert hat.

[MasterScorpion]

Ohne "Erinnerung" - hat es bis jetzt noch nie funktioniert.

[Blueeyeddevil]

Es wurd auf 30Mbit/s upgraded, nicht auf 50. Am besten mal an die Hotline wenden und nachfragen, da kann man dich bestimmt auf 30Mbit/s umstellen. Vlt. Sogar auf noch größere Bandbreiten zum kleinen Preis.