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Forumbeiträge

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Freimonate bei Anbieterwechsel

Hallo,morgen wird bei mir der Anschluss freigeschaltet und ich habe noch ca. 10 Monate Vertragszeit beim alten Anbieter. Dummerweise hatte ich schon den Vertrag beim aktuellen Anbieter gekündigt und ich weiß jetzt nicht genau, wie ich die Freimonate ...

HARDWARE ZURÜCKGESANDT trotzdem Berechnet

Halloich bin soooo sauer, echt. Ich musste meine Hardware tauschen:. Fritzbox und Powerline.Umgehend sandt ich die Gerärte zurück. Paketnummer für beide mit Abliefernachweis liegen mir vor. Irgendwann kam Brief von VF. Senden Sie die hardware zurück,...

Ralph9973 von • Netz-Profi
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Kundenhotline löst mein Problem nicht

Hallo ich bin seit 11.11 Kabelkunde mit einem Internet und Phone Anschluss. Den Vetrag habe ich über Mediamarkt mit Gutschrift abgeschlossen. Ich nutze den Anschluss mit meiner eigenen Fritz Box. Leider ist zu meinem Vertrag die kostenpflichtige Home...

Hohni2000 von • Forum-Checker
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Zwei Verträge ohne meine Zustimmung

Ich hatte im September 2022 einen Cable 100 Vertrag abgeschlossen, was überraschend unkompliziert geklappt hat.   Am Freitag den 11. November 2022 habe ich um 14 Uhr einen Anruf von einem Vodafone Mitarbeiter erhalten, dass es ein "besseres Angebot" ...

wasserstoff von • Digitalisierer
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Ihr Anschluss ist noch nicht freigeschaltet

Hallo, ich hatte mir noch das Angebot mit dem CableMax für 39,99 sichern können, allerdings komme ich nicht online. Ich habe einen Anbieterwechsel vorgenommen und hatte direkt zu Vodafone gewechselt, da mir telefonisch zugesichert wurde, dass ich für...

Abbuchung ohne Vertrag

Guten Tag, ich habe zwei Abbuchungen von Vodafone auf meinem Konto, obwohl ich keinen Vertrag abgeschlossen habe. Können Sie mir weiterhelfen?Danke im Voraus.

Fehler in Rechnung zu spät entdeckt

Hallo.ich habe einen Fehler in einer Rechnung entdeckt, allerdings von Dezember 2021. Der Kundeservice meinte, dass man nur etwas machen kann, wenn es höchstens 8 Wochen her ist. Es geht darum, dass eine Gutschrift nicht abgezogen wurde und ich 50 Eu...

Ed-Master von • Smart-Analyzer
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Rechnung /Mahnung

Es ist für mich unverständlich wie hier mit Kunden umgegangen wird. Ich habe meine Rechnung vor 3 Monaten Nachweislich an die richtige Kundennummer überwiesen nur wurde sie wie schon oft davor auf eine anderes Kundenkonto verrechnet.Seit Wochen ist d...

olsystems von • Smart-Analyzer
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Retoure nach Vertragsbeendigung

Guten Tag, wir sind von (ehemals Unitymedia) 3Play auf Telekom Magenta XL gewechselt.Leider hat die Telekom (welche die Kündigung übernommen hatte) wohl die DigitalTV Allstars nicht mitgekündigt.Das lief jetzt noch weiter und ich habe es nun selbst g...

Felix941 von • Daten-Fan
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