Kabel: Tarife & Rechnung

Vertrag als beendet angezeigt, obwohl dies nicht stimmt. Keine Option, SuperWlan hinzuzubuchen.

Hallo zusammen,Nach einem Umzug in ein neues Haus kriege ich bedingt durch dicke Wände in den wichtigen Räumen kein Signal mehr. Sämtliche Repeater scheitern an der Einrichtung mit dem Vodafone Router, habe sowohl welche von Asus als auch TP-Link. Es...

Angerufener hört mich nicht

-Hallo, ich habe seit Tagen das Problem, dass ich zwar meinen Gesprächspartner am Telefon klar und deutlich verstehen kann, sie mich jedoch gar nicht hören. Bzw. kann ich Gespräche führen, diese aber nur sehr abgehackt bzw. mit Störungen/Unterbrechun...

Vodafone hat OHNE meine Genehmigung meinen Kable Vertrag verlängert!

Eben haben wir gesehen - Vodafone hat OHNE unsere Genehmigung / wir haben Vodafone nicht beauftragt - tortzdem wurde unser Kabel Vertrag automatisch aktualisiert und bis 2025 verlängert!!!!!!! (von Kable 250 zu Kable 500 nach einem Jahr der Lauftzeit...

Preisanpassung

Guten Tag, gilt für für die Preisanpassung nur das Sonderkündigungsrecht oder auch ein Downgrade? Falls möglich, würden wir nämlich gerne einen Downgrade von 500 mbit auf 100 mbit veranlassen. Welcher Preis würde dann gelten? Auf diese Weise wäre dan...

Bitte um Klarstellung der Informationen

Guten Tag! Ich habe zwei Fragen. Erstens: Ich bezahle einen Tarif, der eine Internetgeschwindigkeit zu Hause von 1000 Mbit/s vorsieht. Aufgrund der technischen Eigenschaften des Kabels kann ich jedoch keine Geschwindigkeiten von mehr als 250 Mbit/s e...

Rechnung Cable Max 1000

Guten Morgen,ich nutze einen Vertrag Cable Max 1000 zum Sonderpreis von 39,99€. Mir wurde eine Erhöhung des Preises um 5 € angekündigt. Jetzt habe ich festgestellt dass die Gebühr um 8 € erhöht wurde. Das finde ich absolut nicht inOrdnung. Können sie...

Router vom Techniker zurückschicken

Hallo zusammen, ich hatte heute meine Bereitstellung und der Techniker war so freundlich seinen Testrouter in meiner neuen Wohnung lassen. Er sagte mir, dass ich den Router dann einfach zurückschicken kann, sobald mein Mietgerät angekommen ist. Mein ...

Wann erhält man das automatische Speed Upgrade von Vodafone

HAllo Community Team,ich habe eine Frage zu dem Speed Upgrade für Bestandskunden von Vodafone.-Läuft diese Aktion noch oder ging das an mir spurlos vorüber? -Gibt es die Möglichkeit hier aktiv nachzufragen oder muss man einfach abwarten?Ich habe eine...

Higher than expected billing for July 2023

Dear Community,I got my contract extended in July 2021 and was promised a flat rate of 19.99€ / month for a 50 mbps connection.I was told that the prices will continue till I stay with Vodafone but today I could see that the billing have changed now....

Gelöst! Wird GigaTV und Vodafone Premium für die Nutzung von CableMax 1000 an einer neuen Adresse benötigt?

Hallo zusammen, ich bin gerade dabei umzuziehen und habe daher heute den Vodafone Support angerufen, um einen Umzug zu beantragen. Dass die Umstellung einmalig 39,99€ kostet und die Vorwahl meiner Rufnummer wegen der neuen PLZ aktualisiert wird, wuss...

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