Kabel: Tarife & Rechnung

(english) Internet is slow, hotline not answering

Hello, I'm in BW and I ordered a 1000 fastnetz Kabel contract with VF, they said it will be activated around 30 minutes when the modem was connected, yesterday I received my modem and connected to the DATA cable on the wall and powered it on, went on...

Kabelgebühr bei reinem Internet / Phone Vertrag?

Hallo zusammen, ich habe das TV Paket bei Vodafone gekündigt, da ich dieses nicht mehr nutze. Jetzt habe ich also nur noch einen reinen Internet / Phone Anschluss. Ich frage mich nun ob ich meine Kabelgebühren, die NICHT in den Nebenkosten enthalten ...

Moving to new apartment

Dear Vodafone Community,I am writing here seeking your help, I am moving out from my apartment to a another one, and I already applied for the relocation on Vodafone webiste but did not get any confirmation about the move. I would like to move my cab...

Fritzbox anmelden

Hi zusammen,Ich würde gerne meine Fritzbox benutzen anstatt die mitgelieferte Box. Nach sehr langen Telefonaten wurde die Macadresse aus dem alten Vertrag entfernt (angeblich). Ich bräuchte nun Unterstützung die neue Box anzumelden. Mit freundlichen ...

Billing address update

Hello Friends Good dayPlease guide m.e how to update my billing address as my landlord has made changes in post box.Thanks alot in advance Regards

Welches ist denn nun die richtige Rücksendeadresse?

Hallo,ich habe gestern meinen Router nach Vertragsende, wie es in meinen Unterlagen angegeben ist an die Adresse Vodafone, Am Tower 222 in Nürnberg zurückgesendet. Jetzt kam eine Mail in der steht Am Tower 250. Ich hoffe er kommt trotzdem an. Schöne ...

Beschwerde über Hotline

Guten Tag,ich möchte Ihnen nach meinem letzten Kontakt mit Ihrem Kundendienst eine Rückmeldung zukommen lassen.Nie habe ich mich unwohler gefühlt und mich für die Aussagen eines Callcenter-Mitarbeiters geschämt, als am gestrigen Abend.Da es seitens d...

Circet Kabel Service GmbH - ***, Vodafone sagt, ich solle Polizei rufen!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Immer noch fassungslos wurde ich vergangenen Freitag und heute von zwei Mitarbeitern der Firma Circet Serivce GmbH, beleidigt, beschimpft und bedroht. Die beiden Herren meinten Sie kommen im Auftrag von Vodafone und müssen zu mir in die Wohung, da vo...

Keine Auftragsbestätigung oder Versandbestädigung erhalten. Schon 3 Mal angerufen.

Moin,habe am 13.11.2022 meinen Vertrag von Kabel 250 auf Kabel 1000 über mein Kundenkonto aufgestockt. Hierzu habe ich keine Auftragsbestätigung per Mail erhalten und in meinem Kundenkonto ist auch nichts hinterlegt. Somit habe ich am Dienstag angeru...

Kein fairer Laden. Groß und unfair!

TV wurde gekündigt zum 01.10.2022. Die Oktober Rechnung wurde MIT TV gerechnet. Angerufen und der gegenüber hat sich entschuldigt. Ebenso hat vodafon die Option Mobile & Euro-Flat plus einfach raus genommen. Dann wieder reingenommen, jedoch lediglich...

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SuperWLAN – In 3 Schritten zum optimalen WLAN-Empfang

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