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Multimediagestattung Wohnungsgenossenschaft
Liebe Vodafone-Community, mein neuer Kabelanschluss hängt leider seit mehreren Monaten in der Schwebe. Nach diverse Telefonaten mit VF-Hotline und Vermieter ist nun der letzte Stand, dass lediglich eine Signalmessung sowie die Installation einer Mult...
Vertragsverlängerung / Wechsel von Business Tarif auf Privat
Hallo Vodafone-Team, leider konnte mir die Business Hotline bei meinem Problem nicht weiterhelfen. Wir haben derzeit einen Business Tarif, Internet & Phone 500 Kabel, den wir gekündigt hatten -> die Bestätigung kam allerdings nie. Dafür ein zwar una...
Erhöhung Festnetz Gebühren Kabel
Hallo, in den Medien heißt es es soll eine Erhöhung von 5 Euro im Festnetz für Bestandskunden geben. Man soll bis spätestens Juni Bescheid bekommen. ich hab den Vodafone CableMax 1000 seit ein paar Jahren damals zum Aktionspreis von 39,99 Euro "dauer...
Umzug Cableway Klingelstreiche & mehr!
Schönen guten Tag,langsam reicht es mir wirklich mit Vodafone und Cableway. Von 7-8 Terminen wurden 4 Termine nicht eingehalten. Teilweise wurde man 10 Minuten bevor die 3 Stunden ablaufen, in denen der Techniker kommt, informiert, dass der Techniker...
Umzug angemeldet - Verschiedene Aussagen zum Anschluss
Hallo zusammen, habe zum 01.07. einen Umzug beauftragt. Telefonisch wurde mir gesagt an der Adresse gibt es kein Kabel Anschluss und ich solle den Umzug dennoch online beauftragen. Das habe ich getan und habe ein Schreiben bekommen in dem der Umzug b...
Selber Tarif, schlechterer Preis
Hallo,aktuell nutzen wir den Tarif „Red Business Internet & Phone 1000 Cable“ und bezahlen noch einen „alten Preis“.Aktuell wird der selbe Tarif monatlich 10€ günstiger angeboten (keine Aktion). Auf Anfrage wurde mir verweigert den Preis anzugleichen...
Gelöst! Neuer Kabelvertrag, Internet geht nicht
Hallo, ich habe einen Kabel 100 Vertrag abgeschlossen, die Vodafone Station ist da und korrekt angeschlossen. Leider leuchtet die Internetlampe seit dem Anschluss nur blinkend rot. Ich habe im Vodafone Shop nachgefragt und alle Tipps befolgt (Neustar...
Gelöst! Kabel Rufnummer in ein DSL Router eintragen
Ich bin Kabel-Kunde in Hessen und möchte meine Telefonnummer in meinem DSL-Router eintragen, der hinter meinem Kabel-Router hängt. Auf meinem Kabel-Router ist die Rufnummer, wie folgt erfolgreich eingerichtet. Wenn ich auf dem Router unter Telefonie-...
Bezahlung per Viacash
Hallo, habe heute den Zahlungsschein erhalten um meine offene Rechnung zu begleichen. Hatte sehr nette Mitarbeiter am anderen Ende der Leitung, ich musste ein paar mal anrufen, da der Zahlungsschein nie ankam. Jeder der Mitarbeiter meinte das es, fal...
Account debited with unknown customer number
HelloI am seeing a charge on my bank account from Vodafone West GmbH since April 2023, but the customer number associated to it is unknown to me.I am also using a cable contract from Vodafone for which my bills are processed as usual.I have also not ...
