Hallo,
ich habe heute eine Bestätigung erhalten, dass ich 2 Geräte zurückgeschikt habe. Leider wird in der Bestätigung mitgeteilt, dass die SmartKarte angeblich nicht zurückgegeben wurde.
Die Smartkarte wurde aber extra in einem Briefumschlag in das paket gelegt, in dem auch die 2 kleineren Pakete der Endgeräte lag.
Schauen die Mitarbeiter da nicht richtig in die Pakete?
Was kann ich nun tun?
VG
