Dokumente nicht einsehbar

[Mauricé]

Moin. 

Ich bekomme eine Email: „ein neues Dokument verfügbar..bla bla“ 

versuche das in der App oder im Browser zu öffnen, melde mich an, suche Dokumente ..klicke drauf & leider passiert nichts. Ich kann keine Rechnung, nichts öffnen. 

jemand eine Idee? 

grüüüüße 🙂 

[RobertP]

hast du einen oder mehrere Verträge?

[Mauricé]

Hatte bisher nur DSL aber vor kurzem n Mobilfunktarif abgeschlossen, die Papiere dazu sind vermutlich schon auf dem Weg zu mir. 

[RobertP · Accepted solution]

dann ist das wohl ein Dokument was zum neuen Vertrag gehört
sobald du die Papiere erhalten hast, kannst du diesen neuen Vertrag mit dem Aktivierungscode zu mein Vodafone hinzufügen und anschließend auch die Dokumente dazu einsehen

[Mauricé]

Ja okay dann warte ich einfach mal, danke dir