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Lösung

Sonderrufnummer nicht erreichbar, obwohl nichts gesperrt ist
Mefar33
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hallo liebe Vodafone community,

Ich habe ein Anliegen und brauche eure Hilfe.

ich kann keine Sonderrufnummern anrufen, ich hab mich mit Vodafone in Kontakt gesetzt, leider ohne Erfolg… da keine jegliche Sperre drin ist. 

Dann wurde mir 3 mal ein Ticket geöffnet, auch ohne Erfolg. Was dann zu einem Techniker-Termin geführt hat, das hat auch leider nichts gebracht der Techniker meinte das Problem hat nichts mit der Technik zutun.

Es sind keine Sperren drin, wenn ich die besagte 0900-5 Nummer anrufe, piept das Telefon einfach nur durchgehend, und ist nicht erreichbar.

Bitte um Hilfe

7 Antworten 7
natas666
Giga-Genie
Giga-Genie

besagte 0900-5 nummer !?

 

geht es nur um  1 bestimmte rufnummer?

d h andere 0900-5er nummern sond erreicbar?

 

v a aber: welchen router nutzt du?

andreasabaad
SuperUser
SuperUser

Seit 08/22 Ist ist dies ein reines Kunden helfen Kunden Forum. 

Du musst dich an die offiziellen Kontaktstellen wenden.

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

Die besagte Nummer von dem ich gesprochen habe.

Keine 0900-5 ist erreichbar bei allen kommt das gleiche Problem (Dauer piepen) 

 

ich hab die FritzBox 6660

HausHelene
Giga-Genie
Giga-Genie

Die 09005 ist die Vorwahl von Bissingen in Bayern.und hat nichts mit einer Sonderrufnummer zu tun

Bei mir pipst es auch 🙂

Die 99€ für den Technikereinsatz wirst du wohl als Lehrgeld abschreiben müssen.

runzelpunzel
Host-Legende
Host-Legende

Sind die in der F!B gesperrt? 

Nein, da ist auch keine Sperre. Hab auch alles zurückgesetzt und wieder neu gestartet aber tut sich trotzdem nichts.

0900 ist eine Sonderrufnummer 

gefolgt von den Ziffern 1,3,5 und 9 die für verschiedene Dienstleistungen sind. Ich rufe die 0900 5 an aber wie gesagt es piept nur und mehr passiert da nicht