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Forumbeiträge
Tausch der MMD
Moin.Bei mir in der Wohnung gibt es zwei MMD, bisher habe ich "Nr. 1" genutzt, bei der einer eurer Techniker mal die Dose (zwei Anschlüsse mit Adapter) gegen eine "moderne" mit drei nativen Anschlüssen getauscht hat. Da ich etwas umgeräumt habe, würd...
Cannot get Aktivierungscode ("Das ist keine gültige Kundenunmmer.")
My former roommate transferred their contract to me in December 2022. Whenever I try to get an activation code to register for MeinVodafone, I get this message, We have tried contacting the customer care and they said that we needed to wait. Even af...
Upload upgrade nicht buchbar
Hallo,ich würde gerne über mein Kundencenter meinen Upload upgraden da dies ja jetzt kostenlos ist leider wird mir im Kundencenter angezeigt das noch ein Auftrag offen sei. Kann mir vllt jemand da helfen ? mfg
Bauherren Email
Hallo, ich möchte gerne für unser neues Haus einen Kabelanschluss beauftragen. Mir wurde dann telefonisch folgende Email durchgegeben: bauherren.immobilienwirtschaft@vodafone.com Leider kommt aber jede Email zurück, die ich an diese Adresse sende...
Aktivierung des neuen Routers nach Internetupgrade
Hallo zusammen, ich habe am 14.05. von einen 250er Kabeltarif auf den 500er Kabeltarif mit der Vodafone Station gewechselt. Der Router ist auch schon seit dem 16.05. angeschlossen, jedoch ist dieser wohl noch nicht aktiviert, da die Geschwindigkeit n...
Umzugsbestätigung nach einem Monat nicht erhalten
Wo ist meine Umzugsbestätigung mit Vertragswechsel und FritzBox?
Tariff ändern
Hallo Community, Ich hatte meinen Vertrag gekündigt, der nächsten Monat ausläuft. Wäre es möglich, einen anderen Tarif zu wählen und weiterzumachen?
Die Lieferung der Vodafone-Hardware wurde per DHL an den ursprünglichen Absender zurückgeschickt
Hallo, ich habe am 15. Mai das Gigahausekabel 100 online bestellt. Die Hardware wurde an meine Adresse geschickt, aber DHL konnte sie nicht zustellen. Die Sendung wurde an Vodafone zurückgeschickt. Können Sie die Hardware bitte noch einmal an meine A...
GIGA TV abonnierte Kanäle auf Sky Q freischalten
Hallo! Ich habe heute einen Sky Q Receiver von Sky erhalten und möchte nun gerne meine gebuchten privaten HD Sender auf dem Sky Q Receiver, statt auf der Giga Box schauen. Ich habe bereits telefonisch angefragt, dort wurde mir gesagt dies sei nicht m...
Rücksendung Router nach Treueangebot
Hallo, ich hatte vergangene Woche ein Treueangebot angenommen. Lt. der Auftragsbestätigung sollte der bisherige Router (6660) zurück geschickt werden und durch einen neuen (auch 6660) ersetzt werden. Eine sehr nette Mitarbeiterin hatte am Montag auf ...
