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Forumbeiträge
Fehler in den Kanälen
Hey,habe aktuell das Problem, ,dass auf dem Kanal 2 und 3 402666 nicht korrigierbare fehler habe und 5589182 korrigierbare fehler.... 5 Millonen. Der Download scheint auch nicht zu passen. Bewege mich da ständig bei 300 mbits und auch störungen beim ...
Beiträge zuviel bezahlt
Hallo zusammen, ich versuche mich kurz zu halten: Ich wohne zur Miete in einem Haus. In diesem Haus wurde der Kabelanschluss von Unitymedia von den Eigentümern komplett gekündigt. Die Mieter wurden aufgefordert ihre Kabelanschlüsse auf DSL umzustelle...
Rechnung
Kabel. Mir wurde illegal über ein Jahr lang 14,99 von meinem Konto abgebucht. Und das mit einer Fremden Kundennummer. Ich bin Kabelkunde bei Vodafon mit meiner eigenen Kundennummer. Ich habe die illegalen Abuchungen leider erst jetzt gemerkt und die...
Widerruf DSLZuhause 16 Giga Vertrag
Hallo,ich habe nun bereits zwei Widerrufs Emails versand und zweimal kam eine Bestätigung über den erhalt allerdings auch noch mit einem Verweis auf das Retourenportal. Auf dieses kann ich jedoch nicht zugreifen. Ich kriege weiterhin Emails das ich e...
Rückgabe Router / Nach Blitzschlag
mir wurde mit Rechnung vom 16.05.23 eine nicht zurückgesandte FRITZ-Box berechnet. Ich wollte diese damals zurücksenden bekam jedoch nur einen Retourenschein diesen hatte ich dann mit dem "Verteiler-Verstärker" in einem Päckchen zurückgesandt. Ich ...
Vodafone hält sich nicht an das eigene Vertragswerk
Liebe Community,nachdem mein Anliegen von Vodafone seit gut 5 Montan sowohl über den telefonischen Support, wie auch per Mail und über das Kontaktformular ignoriert wurde, wende ich mich nun an euch. Ich habe am 19.9.2022 in NRW ein Internet-Kabel-Pr...
Docsis 3.1 Wert gering (0.5 dBmV) / teilw Internet Abbrüche
Nach teilw immer wiederkehrenden Internet Abbrüchen habe ich festgestellt das mein Docsis 3.1 Wert der FBox releativ gering ausfällt. Dieser liegt nur bei ca 0.5. Kann es daran liegen oder sollte bzw kann der Fehler wo anders gesucht werden. Habe mir...
Kostenerhöhung
Sehr geehrte Damen und Herren,mir wurde eine Kostenerhöhung angekündigt.So ganz nachvollziehbar ist die Preiserhöhung für mich nicht.Neukunden bekommen über Check24 einen Durchschnittspreis von unter 27 Euro bei einer Laufzeit von 24 Monaten bei Voda...
anhaltende Störungen, Anrufe und jede Menge Ärger
Hallo zusammen, ich hab im Mai bereits ein Ticket erstellt, dass ich tagelang keine oder nur eine schwache Internetverbindung habe,Vertrag gebucht 500/50 Mbit und aktuell bekomm ich 78/0,2 Mbit.vom Mitarbeiter am Telefon wurde gesagt, es sei eine Gr...
Trotz Bezahlung Internet gesperrt
Hallo habe meine Rechnung am 17.5.23.bezahlt aber am 23 Mai eine Mahnung von 159 €erhalten was ist das? Laut meiner Kontoauszüge ist das alles bezahlt worden
