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Antwort
Lösung
am 14.11.2023 18:43
Guten Morgen, wir sind gerade umgezogen, inkl. Vodafone, und ich möchte meinen Vertrag downgraden. Ist das möglich? Danke im Voraus, Clé
am 14.11.2023 22:06
Wenn du noch in der Mindestvertragslaufzeit bist: nein (es sei denn du hast einen Vertrag mit Wechselgarantie zum 7. Monat, das geht dann aber auch nur zu diesem Zeitpunkt. Bist du bereits aus den 24 Monaten MVLZ raus, dann kannst du über den Support downgraden, nutze dazu Social Media oder WhatsApp und nicht das Telefon:
https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/td-p/1912292