Kabel: Tarife & Rechnung

Gelöst! Kein Routerwechsel möglich?!

Hallo,mir wird telefonisch wie auch online ein gebührenpflichtiger Wechsel von der Fritzbox 6591 auf 6690 untersagt. Würde jedoch gerne zwecks Wi-Fi 6 upgraden. Da im Business Vertrag die Fritzbox schon inklusive ist will ich natürlich eine Selbstans...

Komplett Vertrag von Vodafon

Sehr geehrte Damen und Herren, meine Kundennummer ist *. Zur Zeit habe ich folgende Verträge: Kabel Digital - Betrag mtl. 26,98 € Paket Internet/Phone mtl. 37,98 € Kabel Deutschland mtl. 14,99 € Summe: ...

Beschwerde

Hallo Vodafone Beschwerdemanagement, grad eben habe ich festgestellt, dass mir mittels Rechnung (Rechnungnr 101007802341) vom 24.10.2023 eine "Servicepauschale für Endgeräteeinstellung und / oder Fehleranalyse" in Höhe von 99,50€ in Rechnung gestellt...

Kann man Vodafone VOIP Telefonie auf ISDN Anschluss umstellen?

Hallo,ich bin Geschaeftskunde bei Vodafone und bin gerade im Ausland. Daher kann ich die Geschaeftskunden-Rufnummer nicht erreichen (nur 0800er Nummer). https://www.vodafone.de/business/kontakt-unternehmen/+498005054515 Das ist schon traurig, dass ma...

Neue 500 Mbit/s Leitung liefert weiterhin nur 100 Mbit/s

Hallo, letzte Woche habe ich eine Umstellung meines Kabelvertrags von 100 Mbit/s auf 500Mbit/s bekommen. Leider ist davon nichts zu spüren, denn der Download bleibt weiterhin immer nur bei den 100Mbit/s bzw. 50 im Upload. Getestet habe ich auf dem Ha...

Problem mit Leihgeräte-Rücksendung und Inkassounternehmen - Hilfe benötigt!

Liebe Vodafone Community,ich wende mich heute an euch, da ich dringend eure Hilfe benötige, um ein Problem im Zusammenhang mit der Rücksendung meines Leihgerätes und den unerwünschten Kontakt eines Inkassounternehmens zu lösen. Die Situation ist etwa...

Umzug beantragt, wie gehts weiter?

Hallo.Nächste Woche Montag ist der Umzug in die neue Wohnung. Den Umzug habe ich bereits beantragt, nur wann ist die Bearbeitung denn fertig? Wie geht's dann weiter und was passiert wenn die Bearbeitung bis zu meinem Umzug immer noch nicht fertig ist...

Gelöst! Frage zu einem neuen Kabel Internet Anschluss

Guten AbendWenn man sich Kabelinternet bestellt und den Techniker Einsatz (Pauschale 89 Euro mit-Bucht.)Bringt dieser dann den Router zum Einsatz mit und kümmert sich um alles?Was ist wenn man keine Multimedia Dose hat?wird kostenlos eine eingebaut ?...

Aktivierungscode funktioniert nicht und neuer Code lässt sich nicht anfordern. Hotline ratlos.

Hallo zusammen, ich habe vor wenigen Tagen meinen neuen Kabel-Internetvertag abgeschlossen und möchte zur Inbetriebnahme des Anschlusses mit meiner Fritxbox 6690 die SIP-Daten erhalten. Diese sind lt. Audtragsbestätigung im Kundenkonto vorzufinden. D...

IPv6 freischalten

Ich möchte von unterwegs auf meine Fritz Box 6660 Cable und das Fritz Box Heizkörperthermostat zugreifen.Dazu muss ich „über eine im Internet erreichbare IPv6- oder IPv4-Adresse verfügen”. Wie kann ich diese freischalten lassen und ist das mit koste...

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