Kabel: Tarife & Rechnung

Anschlussadresse

Im Kundenkonto ist unter der Anschlussadresse immer noch der falsche Name (Ex-Mann) angegeben. Rechnungsnehmerin bin ich und ich zahle den Anschluss auch seit Jahren. Wir hatten das bereits mit der Scheidung geändert, aber online wird es immer noch f...

Kein Kabel Anschluss in neuer Wohnung. Sonderkündigung des Vertrags möglich?

Wir werden in den nächsten ca. 6 Monaten umziehen. Aktuell haben wir einen Vodafone Kabel Vertrag. An der neuen Adresse ist leider nur DSL & Glasfaser möglich. Ist eine Sonderkündigung des Vodafone Kabel Vertrags möglich, so dass wir einen neuen Glas...

Gelöst! Tarifwechsel plus GigaKombi mit Handytarif

Hallo.Ich habe meinen Vertrag vor ein paar Tagen in den 1000er umgewandelt und einen Handytarif dazu gebucht. Die 1000 wird jedoch mit verschiedenen Speedtests nichtmal ansatzweise erreicht. Woran liegt das? Und der Handyvertrag ist längst aktiviert ...

Gelöst! dual stack aktiviert, aber klappt nicht

Hey Leute,ich habe die 1000er-VF-West Kabel,bin so weit auch sehr zufrieden,neuerdings gibts eine neue Anwendung unserer Firma, dafür muss man IPv4/v6 haben, quasi eben Dualstack,soweit so gut,ich hatte sie schon aktiviert meinte die Hotline,es funkt...

Adding cable router rental to my contract (english speaker)

Initially, I created a contract with the internet and cable router which later I cancelled. After that, a new contract was created with the same customer number. I would like to add the rental of the cable router Fritz! Box HomeBox6660 to my new cont...

Servicepauschale Modemtausch

Hallo,ich habe heute über die Kundenrückgewinnung meinen bestehenden Vertrag zu gleichen Konditionen verlängert. Nun ist mir eine Servicepauschale Modemtausch in Höhe von 29,99€ in der Vertragszusammenfassung und der Bestellbestätigung aufgefallen. W...

Best Choice Gutschein

Ich habe meinen Kabelvertrag vor ca neun Monaten abgeschlossen und habe den versprochenen Best Choice Gutschein bis heute nicht erhalten. Woran liegt das?

HD+ über SKY Q Receiver

Hallo Ich bin umgezogen und hab sky von Satellit auf Antenne wechseln müssen. jetzt hab ich kein hd+ mehr ich zahle die Kosten für Vodafone Kabel in den Nebenkosten, wie kann ich jetzt hd+ dazu buchen mfg alex

Hausübergabepunkt - keine Rückmeldung seit Januar 2023

Hallo,wir bauen ein Haus neu und haben das Angebot von Vodafone für einen neuen Kabelanschluss am 27.01.2023 unterschrieben, mehr als 7 Monate her.Seitdem ist Vodafone nicht in der Lage uns zu sagen, ob/wann wir unseren Anschluss bekommen werden.Unse...

Wechsel von Fritzbox 6490 auf 6690?

Hallo, ich bin seit ca. 6 Jahren Kunde bei Vodafone (ehemals Kabel BW) und habe noch eine Fritzbox 6490, diese würde ich gerne auf eine Fritzbox 6690 upgraden. Mein Tarif ist Red Internet & Phone 250 Cable U mit Homebox Option. Wie kann ich den WEchs...

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