Frage
Antwort
Lösung
am 12.11.2023 07:35
Guten Morgen,
wir sind gerade umgezogen, inkl. Vodafone, und ich möchte meinen Vertrag downgraden.
Ist das möglich?
Danke im Voraus,
Clé
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 12.11.2023 08:59
Bist du noch in der Mindestvertragslaufzeit? —> Nein. (Ausnahme: du hast einen Vertrag mit Wechselgarantie nach 6 Monaten abgeschlossen, aber auch dann geht das nur zu diesem Zeitpunkt.
Ist die MLVZ abgelaufen, kannst du über den Support auf einen kleineren Vertrag wechseln. Nutze dafür bevorzugt Social Media oder WhatsApp und *nicht* das Telefon (auch keinen Laden vor Ort):
https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/td-p/1912292
Beachte bitte den Hinweis oben bezüglich aktueller Serviceeinschränkungen wegen Systemarbeiten bis zum 13.11.
am 12.11.2023 08:59
Bist du noch in der Mindestvertragslaufzeit? —> Nein. (Ausnahme: du hast einen Vertrag mit Wechselgarantie nach 6 Monaten abgeschlossen, aber auch dann geht das nur zu diesem Zeitpunkt.
Ist die MLVZ abgelaufen, kannst du über den Support auf einen kleineren Vertrag wechseln. Nutze dafür bevorzugt Social Media oder WhatsApp und *nicht* das Telefon (auch keinen Laden vor Ort):
https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/td-p/1912292
Beachte bitte den Hinweis oben bezüglich aktueller Serviceeinschränkungen wegen Systemarbeiten bis zum 13.11.
am 20.11.2023 08:26
danke sehr 🙂