Hallo,
bin im Mai umgezogen (ca. 500m weiter) und habe für meinen neuen Wohnsitz auch die Gigabit 1000 beauftragt. Allerdings habe ich für den neuen Wohnsitz statt der Vodafone 6 Station den Ultra HUB 7 beauftragt. Kunde bin ich schon seit "ish"-Zeiten.
Während die Vodafone Station (WLAN 6) am alten Wohnsitz in einer 6-wöchigen Testphase durchgängig einen Speed von über 800 Mbit erreichte, war am neuen Wohnsitz mit dem Ultra HUB 7 lediglich nur noch eine Leistung zw. 300 und 550 Mbit (an guten Tagen) erreichbar. Meinen PC hatte ich am alten Wohnort bereits auf WLAN 7 aufgerüstet.
Wie man an mehreren Stellen im Netz lesen kann, ist die Sendeleiotsung des HUB 7 wohl nicht so prickelnd (trotz WLAN 7). Die Vodafone 6 Statin hat im Vergleich wohl die deutlich bessere Antennenausstattung...
Seit Tagen versuche ich den Miet-Router wieder los zu werden oder zu tauschen oder auch ein downgrade auf die Station 6 zu erreichen.
Ich bin noch nie so of abgewimmelt worden. I.d.R. werde mit 4 - 5 Mitarbeitern verbunden und erzähle jedes mal meine Geschichte von vorne. Niemand hilft - der Service ist nahezu abenteuerlich. Selbst die Kündigung nur des Miet-Routers habe ich nicht geschafft.
Wer hilft weiter oder was kann ich tun ? Unter allen (!!) von Vodafone veröffentlichten Rufnummern bin ich bis heute keinen Schriftt weiter gekommen
