Guten Tag VodafonLaut dem Kundendienst (Vertragsabteilung) soll ich eine schriftliche Beschwerde einreichen um mein Problem zu lösen.Ich habe am 21.11.2023 über „eazy“ mit Vodafon einen Internet-Kabel Vertrag mit der Kundennummer **** abgeschlossen u...
Hallo zusammen, für uns ist folgendes Problem aufgetreten. Wir sind zum 01.01 in eine Neubau-Wohnung in einem Mehrfamilienhaus gezogen. Internet hatten wir ursprünglich eigentlich über die Telekom abgeschlossen, der Bauleiter hatte uns bei Wohnungsüb...
Mir wurde offensichtlich nun einfach die Option Mobile und Euro Flat Plus gebucht, aber ich habe dieses niemals getan. Ich zahle doch keine 9.99 Euro extra, wenn ich schon einen neuen Mobilfunk Tarif bei euch habe?? Wieso wird dies einfach gebucht? G...
Hallo und Guten Tag! Möchte gern eine Frage stellen, und zwar geht es um die o.g Tarif von vodafone. Ich weiß es halt nicht, ob ich hier dies Fragen kann. im kommenden Monaten wird meine kabelmax tarif ablaufen oder wird am ende. War echt zufrieden ...
Ich hatte mir 2021 bei einem Kundengespräch das Giga TV Paket aufschatzen lassen. Allerdings wurde das Telefongesprech vor Beendung des Auftrags unterbrochen. Bei meinem Rückruf, hatte ich den Auftrag zurückgenommen und ein anderes Paket gewählt.Trot...
Ich musste meinen Tarif umstellen und neue Hardware mieten, hat 3 Anläufe gebraucht deswegen hatte ich auch mit 3 unterschiedlichen Mitarbeitern Kontakt.Was ich interessant finde, wie man doch hinterher ist das der Tarifwechsel abgeschlossen wird. Ic...
*** seid Ihr, einer 60-Jährigen ohne weiteren Hinweis ein omionöses Sicherheitspaket für 4€ pro Monat zum Internetanschluss unterzujubeln.
Mit freundlichen Grüßen,
Bastian Müller (seit über 15 Jahren schon bewusst kein Kunde mehr bei euch.)
Belei...
Ist bekannt, wo die Meldung zur Beendigung der Vertragsabwicklung zu erfolgen hat (44884042)?Sie sollte ab dem 12. Januar aktiv sein. Immer noch keine Internetverbindung. Keine Antwort auf E-Mail, die Hotline ist nicht erreichbar. Danke
Hallo. Die offenen Rechnungen wurden am 12.01 überwiesen. Wann erfolgt die Freischaltung des gesamten Datenvolumen.? Mit freundlichen Grüßen Michael Otzen
Hallo zusammen, ich werde im März vom 3. Stock in den 5. Stock umziehen und die Adresse wird sich überhaupt nicht ändern. Ich nutze derzeit das Kabelnetz von Vodafone. Auch die neue Wohnung im 5. OG verfügt über eine KABEL-Schnittstelle. Muss ich die...
