Hallo
Ich habe am 2.7.24 einen Routerwechsel ( von Fritz Box 6591 auf 6690 ) beauftragt.
ich weiß nicht warum am Samstag ein Techniker gekommen ist und meinen TV Anschluss legen wollte. ( habe seit Jahrzehnten einen eigenen TV Vertrag)
Dieser sagte, ich würde den Router eigentlich per Post bekommen.... dazu braucht es keinen Techniker.
Wo ist er denn? Wird er noch geliefert oder werden die 7,99 Euro für den neuen Router ( den ich nicht erhalten habe) schön berechnet?
Ich bitte um sofortige Klärung und Zusendung der Fritzbox cable 6690.
Vielen Dank
Karin
