Kabel: Tarife & Rechnung

Kundennummer suche + nichts passiert (noch?)

Hello zusammen, ich habe vor drei Wochen ein Kabel Vertrag abgeschlossen und eine Telefonnummer angegeben, die heute nicht mehr funktioniert. D.h. die Nummer wurde gekündigt und meine Vermutung, warum sich kein Techniker meldet ist, dass eben die Nu...

TV Connect and no 'Kundennummer'

My girlfriend and I got a cable internet contract last week monday (27.05.2024). On the website and during the process of ordering the contract, it said multiple times that we could add TV-Connect for "0€ per month" (I think it had something to do wi...

Gelöst! Namensänderung unvollständig

Guten Tag,ich habe im Dezember 2021 geheiratet und eine Änderung des Nachnamens vollzogen.Im Zuge einer Vertragsanpassung meines Mobilfunktarifes in einem Vodafone Shop vor Ort diesen Januar wurde auch die Namensänderung meines Kabelvertrages augensc...

Contract Termination date Incorrect

I recently moved to a new apartment on April 16, 2024. In my previous apartment, I used Kabel Internet, but Vodafone Kabel is not available at my new location in Munich. Therefore, I called Vodafone to cancel my contract due to relocation to an area ...

Neues Mietgerät bei Vertragsanpassung ein Muss?

Hallo, ich habe aktuell Red Internet&Phone 50 Cable. Habe jetzt ein Angebot erhalten zum Upgrade auf GigaZuhause 250 Kabel zum gleichen Preis. Dachte mit hört sich gut an. Habe jetzt die Vertragszusammenfassung zur Bestätigung erhalten, und finde jet...

Rufnummerportierung aufgrund von Sterbefall

Leider ist meine Mutter plötzlich und unerwartet verstorben. Wir möchten gerne die Rufnummer meiner Mutter auf unseren Vertrag bei Vodafone übernehmen, um Anrufer über die Situation zu informieren und nichts ins "Leere" laufen zu lassen. In einem Ser...

Can you confirm that the overlapping charges won't happen?

My new contract says that it will be effective from 6/4, but my old contract is not yet over until the end of July. When I called customer service the day before yesterday, he said there will be no overlapped charges, can you please confirm this for ...

Activation code for Vodafone Cable Internet

Hello,I have a new contract for cable internet. After 3 days, I have received the order confirmation letter on post. It has the customer number. However no activation code is received. Is it not possible to get the activation code on email.

Kabel Internet - Kundendaten Frage

Wir haben am Mai 22 einen Kabel Internet vertrag bei euch gemacht und der Router dafür wurde am .27 versandt.Dieser ist auch schon seit dem .29 aktiv und in betrieb ohne probleme. Ich habe aber leider noch keinen Brief mit meiner kundenummer bekommen...

Warum habe ich eine Rechnung bekommen?

Vor drei Wochen habe ich bei Vodafone für Kabelinternet angemeldet. Aber leider konnte ich den Internetzugang nicht erhalten, weil das ganze Kabel zu Hause nicht funktioniert. Deswegen hat der Techniker meinen Vertrag mit Vodafone storniert. Trotzdem...