Kabel: Tarife & Rechnung

Umzug - > Kabeltarif an der neuen Adresse nicht möglich

Guten Morgen, da wir zum 01.06.23 in eine neue Wohnung ziehen und unsere Kabeltarif dort nicht nutzen könne, habe ich dazu ein paar Fragen. Die Sache scheint etwas komplizierter zu sein, auf Nachfrage beim Kundendienst, konnte man zwar sehen das an d...

Need help to move with old contract

Hi Team, I would need help to move my vodafone connection in the same apartment to a different house.My contract would be closing this June 2023. Please suggest to avoid moving charges as it is same house and continue my existing contract. I want my ...

Bankverbindung auf Revolut ändern

Hallo, ich möchte gerne meine Bankverbindung ändern auf Revolut, aber leider ist das anscheinend immernoch nicht möglich über das Kundenportal. Könnte mir bitte ein Mod dabei helfen die Änderung durchzuführen. Vielen Dank im Voraus

Sonderkündigungsrecht durch Preiserhöhung im Mai 2023

Leider bin ich von der Preiserhöhung im Mai betroffen und habe deswegen ein SonderkündigungsRecht habe dies Vodafone schriftlich mitgeteilt und gebeteten mit einer Frist von 3 Monaten aus dem Vertrag zu kommen, Leider werden meine Schreiben Ignorier...

Hausanschluss vor mehr als 1 Jahr beantragt

Hallo zusammen, ich habe im März 2022 meinen Hausanschluss für Vodafone Kabel in Hessen beantragt. Leider ist bis heute nichts passiert und Anrufe bei der Hotline laufen ins Leere. Gibt es irgendeine andere Möglichkeit, dass sich jemand um dieses The...

Geschwindigkeit laut Vertrag wird nicht erreicht

Hallo Vodafone, ich bin umgezogen und habe einen neuen Vertrag Vodafone Giga Zuhause 250 bei euch abgeschlossen. Letzte Woche kam der Techniker und hat den Anschluss hier aktiviert. Er meinte, 250 GB kommen hier nicht durch die Leitung. Es kommen max...

Neuer Kabel-Hausanschluss

Hallo, für meinen Neubau habe ich einen Kabelanschluss beantragt. Der Hausübergabepunkt wurde durch einen Techniker von Circet vorgstern montiert und die notwendigen Infos zur Fertigstellung des Anschlusses noch am gleichen Tag an Vodafone übermittel...

"Dein Vertrag ist beendet" in Mein Vodafone

Folgende Fehlermeldung wird im Kundenkonto angezeigt: "Dein Vertrag ist beendet Dein Kundenkonto wird bald gelöscht. Schick bitte geliehene Geräte an uns zurück." Ich habe jedoch nie darum gebeten, einen Vertrag zu kündigen. Ich nehme an, das ist...

Gelöst! Umzug zum 01.08.2023

Moin,ich ziehe zum 01.08.2023 innerhalb meines Wohnortes um.Nun möchte ich ja auch in meiner neuen Wohnung Internet und Festnezt haben.Ich habe das Formular zum Umzug auch schon fast abgeschickt - mit Termin 01.08.2023, aber bin mir nicht sicher, ob ...

Postpone New Cable Service Activation

Dear Community Member, I ordered a new cable connection to my new address, and I will be moving to the new address only on May 1, 2023. I received an SMS notification from Vodafone saying my new service will be activated today. Is there a way this a...

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