Kabel: Tarife & Rechnung

Problem mit dem Vertrag

Hallo,ich habe ein paar Fragen für Euch. Am 23. Dezember 2025 habe ich durch Check24, einen neuen Internet-Vertrag mit Vodafone abgeschlossen. Der neue Vertrag hat den gleichen Tarif wie mein alter Vertrag (Young GigaZuhause 100 Kabel). Ich habe am ...

Rechnung trotz Stornierung wegen Nichtverfügbarkeit (Kabel)

Hallo zusammen, ich benötige Hilfe bei einer fehlerhaften Rechnung nach einer Stornierung. Mein Kabel-Vertrag wurde am 07.01.2026 von Vodafone storniert, da der Techniker festgestellt hat, dass an meiner Adresse kein Kabel-Anschluss verfügbar ist. De...

Betreff: Aktivierungscode Kabelvertrag

Warum steht der Code nicht im Kundenportal oder er wird per E-Mail oder SMS versendet? Ich möchte bei meinen Eltern eine neuen Fritzbox anmelden, diese haben den Code nicht. Jetzt müssen wir warten bis der Code per Post kommt...??? Es muss doch dafür...

Moved out from Germany and still Vodafone wants money. Please help

So, the situation is basically in the subject of the post, quite a typical German problem, as I can see. Or a Vodafone problem.We moved from Germany, and had to send the form of cancellation 2-3 times attaching Abmeldung. We received a letter to send...

Gelöst! Formularcenter funktioniert nicht "Das hat leider nicht geklappt"

Wie kann man denn den Vodafone Service mit einer Textnachricht plus Anlage erreichen?Das Formularcenter funktioniert nicht (von unterschiedlichen Rechnern und unterschiedlichen IP-Anschlüssen aus probiert) und eine offizielle E-Mail-Adresse ist nicht...

Besuch der Telekom

Moin liebes ForumLetzte Woche war jemand an der Wohnungstür der sich als Telekom Mitarbeiter ausgab. Er sprach gebrochen Deutsch mit starkem Akzent aus Osteuropa. Ee wollte uns mitteilen, dass der Telekom angeblich die Leitungen für's Internet gehöre...

Frage/Beschwerde - Neuvertrag inkl. Anbieterwechsel (CableMax 1000) - Datenschiefstand

Hallo Team, die Ausgangslage ist folgende:- Neuvertrag GigaZuhause CableMax 1000 (Start 01.12.2025) inkl. Wechselvorteil (bis zu 12 Monate kein Tarifpreis siehe Vodafone Homepage)- Altvertrag bei O2/Telefonica Deutschland (bestätigter Kündigungstermi...

Abbuchungen zu unbekanntem Vertrag

Mir ist beim Durchsehen meiner Abbuchungen aufgefallen, dass seit geraumer Zeit Beträge für einen angeblichen Kabelvertrag abgebucht werden, ohne dass ich an meiner aktuellen Adresse überhaupt einen Kabel-Anschluss besitze. Ich würde daher gerne hera...

Januar-Rechnung wird nicht angezeigt

Ich habe ab 1.1.26 den Tarif gewechselt. Ich kann aber nicht auf der Online-Seite, wie früher, meine aktuelle Rechnung anschauen. Es dreht sich ein Rädchen und dann heißt es "wird bald angezeigt".Würde aber gerne sehen, wie sich die Abbuchung, die am...

Keine Rückmeldung zur Internetbestellung – keine Kundennummer erhalten

Wir haben auch für den Wohnort meiner Partnerin einen Vodafone-Internetanschluss beantragt. Seit 9 Tagen ist weder ein Vertrag bei uns eingegangen noch hat sich jemand bei uns gemeldet. Da sie im Homeoffice arbeitet, benötigen wir dringend eine Inter...

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