Kabel: Tarife & Rechnung

Rufnummerübernahme (von Telekom) in bestehenden Vodafone-Vertrag

Hallo Forum,vielleicht hat hier schon jemand Erfahrungen mit folgender Situation gemacht - Ausgangssituation:Ich habe einen alten, reinen Telefon-Festnetzvertrag (klassich) bei der Telekom - vor allem, weil diese Nummer bei vielen Vertragspartnern, Ä...

Unstellung auf Echtes (Dual Stack) von Ds-Lite

guten Tag und zwar Wollte ich Nachfragen ob ich eine statische Ip haben kann denn ich spiele Kompetetiv online games und Möchte Mit streamen anfangen und Benötige dringend eine Unstellung Von Ds-Lite auf Echtes Dual stack,warum?. Wegen abendlicher pi...

Gelöst! Systemfehler blockiert Adresskorrektur seit 1,5 Jahren – Neuer Umzug steht an!

Hallo zusammen, ich wende mich in absoluter Verzweiflung an die Community/Moderatoren, da die Hotline hier leider seit Wochen nicht weiterkommt und wir in einer Sackgasse stecken. Die Vorgeschichte: Vor ca. 1,5 Jahren hatten wir in unserer alten Wohn...

Gelöst! Beschwerde zu Vertragsstornierung trotz TKG-Vertragszusammenfassung

Der Sachverhalt:Mein CableMax 1000-Vertrag wurde fristgerecht am 30.06. zum 30.08.26 gekündigt.Am 03.07. erhielt ich von der Kundenrückgewinnung ein Angebot zur Fortführung: CableMax 1000 (Grundpreis 39,99 €) in Kombination mit der FRITZ!Box 6690 (4,...

Sonderkündigung wegen Nichtverfügbarkeit nach Umzug – Technikerbericht vom 26.06. liegt vor, bitte u

Hallo zusammen,ich benötige bitte die Hilfe eines Moderators, da meine Sonderkündigung nach einem Umzug bisher unbeantwortet blieb und mein Ticket einfach geschlossen wurde.Hier die Fakten zu meinem Anschluss:29.05.2026: Umzug und erstmaliger, erfolg...

Tarfiwechsel

Hallo! I speak better English than German so please I will speak in English .I would like to downgrade my GigaZuhause 1000 Kabel to 100 to avoid paying too much next month. Can somebody please help me? Thank you

Falschberatung durch 2 Medienberater im Mai / Bitte um Kulanz-Downgrade

Hallo liebes Vodafone-Team, Anfang Mai hatte ich Besuch von zwei offiziellen Vodafone-Medienberatern an meiner Haustür. Mir wurde fest zugesagt, dass mein Internet- und mein bestehender Kabel-TV-Vertrag (ich nutze ein CI+-Modul) kostengünstiger zusam...

Keine Antwort seit Mai mail/Kontaktformular

Hallo, langsam bin ich ein wenig frustriert Dutzende Anrufe, Mailversuch im Mai und so langsam läuft meine Zeit aus. Das die Mail eingegangen ist sehe ich im Meinvodafone. Ich möchte doch nur von meiner wechselgarantie Gebrauch machen. Überall nur ...

Test the Best" Falle beim Kabel-Tarif: Rückfalloption blockiert & falsche Angebote an Hotline

Hallo zusammen,ich wende mich heute an die Community und vor allem an die Moderatoren, da mein Vertrauen in den telefonischen Kundenservice nach den heutigen Erlebnissen komplett auf dem Nullpunkt ist. Da es keine E-Mail-Adresse mehr gibt und ich nac...

Doppelvertrag an derselben Adresse nach Fehlberatung am Telefon (Kabel)

Sehr geehrtes Vodafone-Team,ich benötige dringend die Hilfe eines Moderators bei einem Problem mit einem Doppelvertrag (Kabel-Anschluss) aufgrund einer telefonischen Fehlberatung.Am 04.10.2025 wurde ich von einem Vodafone-Vertriebsmitarbeiter angeruf...

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