Kabel: Tarife & Rechnung

Auslandssperre nach Polen aktiv (seit 22.06.) – Techniker schiebt Schuld unberechtigt auf private FR

Hallo Community, ich brauche dringend die Hilfe eines Moderators, da der normale Support (Hotline/Bot) mein Problem seit fast einer Woche ignoriert. Problem: Ich kann keine Auslandsgespräche nach Polen führen (Sperransage von Vodafone ertönt), obwohl...

Kündigung nicht möglich - "Kündigungszeitpunkt in der Vergangenheit" - Wirklich?

Liebe Community,ich versuche, meinen Anschluss wegen des Auszugs auf vodafone.de zu kündigen. Ich gebe das Datum 31.08.2026 ein und ich bekommen folgende Fehlermeldung: "Der eingegebene Kündigungszeitpunkt liegt in der Vergangenheit". Kann mit das bi...

Ständige Router-Neustarts und Totalausfälle / Unzumutbar für Homeoffice

Sehr geehrte Damen und Herren, ich muss mich nochmals an Sie wenden, da das Problem trotz eines Technikerbesuchs nicht gelöst ist. Der Techniker war bereits hier und hat an der Anschlussdose gearbeitet. Seitdem ist die Situation jedoch absolut unzumu...

TV Connect Standard - Welche Sender in HD? - der Kundenservice lügt mehrfach- halt keine Ahnung!

Hallo, bin schon sehr lange Kunde. Habe 1GBit Internet über TV Kabel und TV mit 3 Smartkarten in CAM Modulen. Drei sog. Berater wollen meinen TV Anschluß auf rabattiertes TV Connect Standard umstellen um damit eine neue 24 monatige Mindestvertragsla...

Tarif downgrade von 1000 auf 100

Laut Sachbearbeiterin ist eine Runterstufung (innerhalb der Wechselgarantie) jeder Zeit auch über den Account Einstellungen möglich. Leider finde ich keinen Tarif-Downgrade in meinen Account Enstellungen. Würde sich ein Moderator/in bereit erklären m...

Hallo zusammen,ich bin wirklich am Verzweifeln und brauche dringend die Hilfe eines Moderators.

Hallo zusammen,ich bin wirklich am Verzweifeln und brauche dringend die Hilfe eines Moderators.Mein Festnetz-Anschluss ist gesperrt. Das Ganze zieht sich schon seit zwei Monaten hin.Es gab anfangs ein Minus auf dem Festnetzkonto, das ich ausgleichen ...

Vorzeitige Account-Deaktivierung vor Vertragsende (02.07.) – Hilfe von Mod benötigt!

Hallo zusammen,ich brauche dringend die Hilfe eines Moderators. Mein Mobilfunk- und Kabelinternet-Vertrag läuft rechtmäßig eigentlich noch bis zum 02. Juli 2026. Dennoch wurde mein Account heute, am 26. Juni 2026, vorzeitig komplett deaktiviert und d...

Gelöst! TV Kündigen

Ich würde gerne TV zum Kabelvertrag kündigen.Was muss ich kündigen?Digitaler Kabelanschluß und TV Comfort? Internet möchte ich behalten

Vertrag Problem

Hallo zusammen, ich hoffe, jemand kann mir bei einem sehr merkwürdigen Problem helfen. In MeinVodafone wird bei meinem Kabel-Vertrag die Meldung „Dein Vertrag ist beendet“ angezeigt. Gleichzeitig funktioniert mein Internetanschluss weiterhin ohne Pro...

Bitte um Kulanz: Falschberatung im Shop / Tarif-Downgrade wegen Sprachbarriere

Hallo liebes Vodafone-Team,ich wende mich an euch, da ich in einer schwierigen Situation feststecke und auf eure Kulanz hoffe.Letztes Jahr war ich dringend auf stabiles Internet angewiesen, da ich online unterrichte. Im Vodafone-Shop stand ich unter ...

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