Keine Antwort seit Mai mail/Kontaktformular

[MrVenitari]

Hallo, 

langsam bin ich ein wenig frustriert Dutzende Anrufe, Mailversuch im Mai und so langsam läuft meine Zeit aus.

Das die Mail eingegangen ist sehe ich im Meinvodafone.

Ich möchte doch nur von meiner wechselgarantie Gebrauch machen. 

Überall nur noch ki oder demotivierte Mitarbeiter.

[emily2505]

Melde Dich bitte auf WhatsApp bei uns unter https://vod.af/VodafoneWhatsAppHilfe  Sag TOBi, dass Du mit uns persönlich sprechen möchtest 😊 Er leitet Dich schnell weiter! Nutze Begriffe wie Mitarbeiter:innen oder Kundenservice. 

[MrVenitari]

Ist das normal, dass das voneinander abweicht?

Hab ehrlich Bauchschmerzen eine falsche Vertragszusammenfassung zu bestätigen.

Zugesendete Vertragszusammenfassung.

[MrVenitari]

Ich meine die abweichende Vertragslaufzeit.

Laut Chat wird das dann korrigiert, aber ich hätte gerne einfach eine korrekte Vertragszusammenfassung.

[MariaK]

Hallo @MrVenitari,

in der Vertragszusammenfassung werden Standardtexte abgebildet. Wenn Du Dir dennoch unsicher bist, können unsere Kolleg:innen sich Deinen Vertrag gerne anschauen. Melde Dich dafür bitte über WhatsApp 0172 1217212 bei uns.

VG Maria