Kabel: Tarife & Rechnung

Nach Widerruf über Check24 keine Neubestellung mehr möglich?

Hallo zusammen, ich habe folgendes Problem: Ich habe den GigaZuhause 150 Kabel Vertrag über Check24 bestellt. Dabei hatte ich dummerweise inkl. TV Connect vergessen. Daher hatte ich storniert und anschließend den richtigen Vertrag bestellt. Nun wir...

Guthabenauszahlung nach Kündigung offen (Kundennummer: 7xxxxxx

Hallo zusammen, ich wende mich an die Moderatoren, um Hilfe bei einer offenen Guthabenauszahlung zu erhalten. Es geht um den beendeten Kabel-Vertrag meiner Frau. Der Vertrag wurde ordnungsgemäß beendet, und in der Abschlussrechnung vom 05.03.2026 wur...

Falscher Vertragsbeginn: Rechnung vor Schaltungstermin (CHECK24-Auftrag)

Hallo zusammen,ich brauche dringend die Hilfe eines Moderators, da mein Vertrag fehlerhaft im System hinterlegt wurde.Ich habe über CHECK24 einen neuen Kabel-Internetvertrag abgeschlossen. Als verbindliches Wunsch-Aktivierungsdatum wurde der 20.08.20...

Unberechtigte Leihgebühr für Vodafone Station trotz vorliegender Vertragszusammenfassung

Hallo zusammen,ich hoffe, dass sich ein Moderator meinen Fall vollständig ansieht, denn ich komme seit über zwei Wochen trotz zahlreicher Telefonate nicht weiter.Ich bin seit über 20 Jahren Vodafone-Kunde. Auslöser für meinen Vertragswechsel war auss...

Customer Account Blocked

Hello Team, My customer account is blocked. The payment has been made. Can you please help here ? Thanks & Regards. Snehasis Misra

Gelöst! Internet Disruption

Hello Team, My internet is disrupted at my address, Oberbilker Allee 91, Dusseldorf. Can you please help here ? Thanks & Regards, Snehasis Misra

Grobe Fehlberatung im Shop: 83-Jähriger wollte Vertrag von verstorbener Frau umschreiben. Neuvertrag

Sehr geehrte Damen und Herren,ich wende mich im Namen meines 83-jährigen Vaters Reinhard an Sie, da wir an der Service-Hotline leider nicht durchkommen. Es liegt hier ein gravierender Fall von Fehlberatung in einem Vodafone-Shop vor, den wir dringen...

Gelöst! An Vodafone Mitarbeiter: Sonderkündigung verschieben / ohne meine Bestätigung gekündigt

Hallo,Ich habe am 4. Juli eine Email an den Kundenservice geschrieben. Darin ging es um einen bevorstehenden Umzug. Da ich in der alten Wohnung Kabel nutze und in der neuen Wohnung nur DSL möglich ist, wollte ich klären, wie das läuft.Am 06. Juli bek...

Wechsel zu eazy storniert ohne Begründung

Hallo liebes Board,mein Kabelvertrag läuft nächsten Monat im August aus. Ich habe deshalb vor einigen Wochen den Wechsel auf eazy 200 veranlasst (eine Vertriebsfirma, die Vodafone Verträge anbietet). Mir wurde seitens Vodafone am Telefon bestätigt, d...

Gelöst! Umzug

Hallo zusammen,ich habe online einen Umzug für meinen Vodafone-Vertrag beauftragt. Kurz darauf habe ich jedoch per E-Mail eine Kündigungsbestätigung erhalten.Jetzt bin ich etwas verunsichert: Ist das im Rahmen eines Umzugs normal oder wurde mein Vert...

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