Kabel: Tarife & Rechnung

Umstellung auf Kabelvertrag auf Mieter; Techniker notwendig?

Hallo,ich habe gestern einen Kabel TV Connect-Vertrag telefonisch abgeschlossen. Mir wurde gesagt, dass kein Techniker kommen müsste, da es nur die Umstellung von Vermieter auf Mieter sei. Solle jedoch lt. Mailn un einen Termin für Installation von T...

Rücksemndung Kabelrouter und Digitaler HD Recorder

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe eine Mail erhalten, meine Geräte zurück zu senden,. ich habe den Kabelrouter, sowie den Digital-HD-Recorder Sagemcom bereits zurückgesendet, die Smartcard befindet sich noch im Gerät.Laut Sendungsverfolgung gin...

Kabelanschluss Nebenkosten gekündigt, GigaTarif

Hi, bei uns im Haus wird der Vertrag zum Kabelfernsehen gekündigt. Ging ja über die Nebenkosten. Da ich den Anschluss eh nur für das Internet nutze, ist mir das eigentlich egal. Nun hört man aber was von einer Zwangsregelung. Man muss weiterhin den K...

Rechnung nicht abgebucht

Rechnung für Cable 50 wurde für 11/2023 bis jetzt nicht abgebucht, obwohl zum 21.11.2023 hätte abgebucht werden sollen.Konto ist mehr als gedeckt.Konto-Daten passen und Rechnung ist in Euren Daten aber beglichen. Das habe ich telefonisch abklären kön...

I receive a new Vodafone station but I already received the same device before

Hallo,Vor 2 Wochen habe ich die Vodafone-Station erhalten und erfolgreich installiert.Doch plötzlich erhielt ich ein neues Gerät (dasselbe Modell) und Vodofone verlangte, dass ich 19,99 zahle und dass ich das alte Gerät zurückbringe ... Ich weiß nich...

Aktivierungscode nicht erhalten

Hallo! Ich habe mittlerweile mit vier verschiedenen Vodafone-Mitarbeiter:innen gesprochen, die mir alle beteuerten, dass ich einen neuen Aktivierungscode zugeschickt bekomme. Das ist leider immer noch nicht passiert - ich weiß nicht, woran es liegt, ...

Techniker findet den Verteiler nicht

Guten Tag zusammen, ich bin Neukunde bei Vodafone und habe das GigaZuhause CableMax 1000 bestellt. Nun kann ich keine Selbstinstallation durchführen, da laut Service keine Verbindung aufgebaut werden kann. Die Internetleuchte blinkt dauerhaft rot (Ro...

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