Kabel: Tarife & Rechnung

Von Privat zu Business = Status Neukunde?!

MoinMir wurde gerade an der Hotline gesagt, wenn man seinen (zB Privatpersonen-) Vertrag kündigt, kann man einen neuen (zB Business-) Vertrag abschließen und da das unterschiedliche Abteilungen sind, gilt man da als Neukunde und kriegt die guten Vert...

GigaKombi mit Unitymedia-Altvertrag

Hallo zusammen!Ich kämpfe gerade mit den Leuten der Hotline.Keiner von denen ist in der Lage die GigaKombi-Vorteile bei einem Unitymedia-Altvertrag (3play FLY 400)und einem neuen Handyvertrag zu aktivieren.Alle sagen es geht nicht, obwohl laut Aussag...

Kabel-Internet-Vertrag aus Versehen gekündigt. Bitte wiederherstellen!

Liebe Community,am 22.08. oder 23.08.2024 habe ich bei Vodafone angerufen und um Unterstützung beim Kündigen des Vodafone-Vertags meiner Dienstwohnung gebeten. Die Mitarbeiterin der Hotline half mir durch den Kündigungsprozess. Leider habe ich ihr d...

Nummern-Übertrag im Rahmen einer Firmenschließung

Halloich habe einen Business-Vertrag, der auf meine Firma lautet mit den üblichen Telefonnummern. Diese Firma befindet sich in der Liquidierung und wird zum Jahreswechsel endgültig geschlossen. Ich werde allerdings nebenberuflich im Anschluß an die L...

Rechnung bezahlt, nicht verrechnet!

Moin. Ich habe wie immer meine Rechnung bezahlt. Diesmal wurde mir angeboten per Erinnerungsschreiben sofort per Klarna zu bezahlen. Es wurde alles automatisch ausgefüllt und ich habe es so überwiesen am 30.09.24. Am 8.10.24 bekam ich dann eine Mahnu...

Gelöst! Falsche Rechnung gestellt

Wie Kann ich Vodafone dazu bewegen, eine falsch gestellte Rechnung sich anzuschauen und dann zu korrigieren. Mehrere Service Mitarbeiter haben mir Bestätigt das die Rechnungen falsch sind und nicht dem Vertrsg entsprechen...und das beheben wollten....

Gelöst! Wechsel von Altvertrag KD zu Giga TV Cable - Alt- und Neuvertrag werden aber berechnet

Hallo zusammen,online habe ich vor etwa einem Monat einen Giga TV Vertrag abgeschlossen, um damit meinen Altvertrag von Kabel Deutschland (Kabelanschluss HD) zu ersetzen. Nach Erhalt der Hardware wurde alles installiert und wir haben uns am neuen TV-...

Weiterversorgung durch Vodafone Kabel

Hallo, es geht um meinen Kabel Vertrag 132xxxxxx. Es wurde seitens Telekom eine Weiterversorgung beantragt. Ich habe die Rückmeldung von der Telekom, dass Vodafone sich noch nicht gekümmert hat, obwohl die Weiterversorgung beantragt wurde. Jetzt habe...

Tausch Fritzbox 6591 Cable zurück zum Standard und Downgrade Kabeltarif auf 500 MBit

Hallo ihr Lieben, folgende Situation:Ich habe bei Vodafone einen Mobilfunkvertrag (GigaMobil M ohne Smartphone).Außerdem habe ich noch den Vodafone CableMax 1000 Tarif fürs Internet (hierfür belaufen sich die Kosten auf 44,97 € pro Monat) Nun werde i...

Separate Email zur Bestätigung fehlt

Hallo,ich habe letzte Woche Online mein Internet bestellt und nur eine Mail erhalten wo steht ich bekomme eine separate damit ich meine email Adresse bestätigen kann. Die habe ich nicht erhalten. Wird mein Internet trotzdem bearbeitet damit ich es be...