Hallo, wir haben unseren Kabel-Vertrag (ehemals KabelDeutschland, Red 250) regulär zum Ende der Laufzeit (1 Monat Kündigungsfrist nach Ablauf der 24 Monate) am 06.12.24 gekündigt. Jetzt kam drei Tage später die Ablehnung der Kündigung, mit der Begrün...
Hallo,ich habe ab dem 08.12.2024 ein Kabelvertrag bei Vodafone. Das Gerät habe ich bereits erhalten und ist installiert (aber noch kein Internet).Leider habe ich vergessen zuvor Vodafone ein Lastschrift-Mandat zu geben, da ich dachte das es bereits b...
Guten Tag, ich möchte den Kabel-Vertrag meiner verstorbenen Mutter im Kundenportal hinzufügen.Nachdem ich meine Kundennummer und den Aktivierungscode eingebe steht dort immer wieder "Das hat leider nicht geklappt. Entschuldige bitte, unser Fehler. Ve...
Guten Tag allerseits, auf der Hilfeseite steht ja geschrieben, dass die Portierung "Deiner Mobilfunk- oder Festnetz-Nummer" kostenlos ist.Jetzt ist diese Angabe für mich nicht ganz eindeutig, da hier ja nur von "Deiner Nummer" im Singular gesprochen ...
Hallo zusammen, wen muss man anschreiben, wenn man glaubt eine "*piep*ische" E-Mail erhalten zu halten zu haben.Ich habe zuerst an "rechnungsfragen@vodafone.com" (04.12.2024) und später an "kundenservice@vodafone.com" (06.12.2024) geschrieben, aber b...
Gibt es Informationen, wann Vodafone plant die max. Upload-Geschwindigkeit im Netz auf mehr als 50MBit zu erhöhen? Aktuell liegt diese bei mir mit dem CableMax-Tarif bei 50Mbit. Hab gelesen, dass mit DOCSIS3.1 aber 100MBit und sogar noch mehr möglich...
Hallo Zusammen,
ich hoffe hier gibt es jemand der sich dem Thema annehmen kann. Ich bin schon seit 2010 bei Vodafone Kabel Internetkunde.
Damals noch Kabel Deutschland.
Wie jeder weiß muss man alle 2 Jahre das gleiche Spiel als Bestandskunde betreibe...
Ich werde euch meine Leidensgeschichte bei Vodafone berichten, Der kundensupport die leute am telefon wie mit einen umgegangen wird und was man für Störungen hinnehmen muss und wie mann nicht entschädigt wird obwohl ich am kämpfen bin werde ich nicht...
In meiner Region wird Glasfaser für Heiminternet nächstes Jahr bereitgestellt, aber ich brauche Heiminternet. Meine Frage ist also, ob ich, wenn ich 1 GB Kabelinternet abonniert habe, später auf 500 MB Glasfaserinternet umsteigen kann, wenn es in mei...
Liebe Alle, wir haben einen Vodafone Vertrag über Check24 abgeschlossen, obwohl der laufende Telekom Vertrag erst zum 02.07.25 durch uns gekündigt wurde. Als Ausgleich sollte es bis dahin Freimonate auf die Grundgebühr geben. Nun bietet Vodafone die...
