Am 29.03.2025 besuchte mich ein Vodafone-Mitarbeiter in meiner Wohnung und erklärte mir, dass mein DSL-Anschluss in meinem Haus eingestellt würde und ich auf einen Kabelanschluss umsteigen müsse. Diese Information war irreführend und nachweislich falsch. Außerdem nutzte der Mitarbeiter meine begrenzten Deutschkenntnisse zu seinem Vorteil aus, um mich unter Druck zu setzen und zur Unterzeichnung des Vertrags zu bewegen *.
Nach Prüfung der Sachlage möchte ich diese Verträge widerrufen. Sollte es zu keinem sofortigen Widerruf kommen, werde ich den Vorfall an die zuständige Verbraucherschutzbehörde weiterleiten.
Ich erwarte, dass Vodafone nach bestem Wissen und Gewissen handelt und die Angelegenheit unverzüglich berichtigt.
Wie ist das Verfahren zur Kündigung des Vertrages?
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