Hallo Vodafone Team,
trotz abgeschlossener Montage des Hausübergabepunkts (HÜP) ist mein Vodafone‑Glasfaseranschluss bis heute nicht in Betrieb.
Ich warte inzwischen seit mehreren Monaten ohne verbindliche Terminangabe oder klare Information zum weiteren Vorgehen.
Ich fordere Sie hiermit auf, mir spätestens innerhalb von 14 Tagen einen festen Technikertermin zur Schaltung des Anschlusses zu nennen oder den Anschluss vollständig in Betrieb zu nehmen.
Bitte informieren Sie mich zudem, welche Maßnahmen Sie ergreifen, um diese Verzögerung zu beheben.
Mit freundlichen Grüßen
