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Forumbeiträge
Gelöst! Technologiewechsel von Kabel auf Glasfaser (Regio/Telekom-Netz) – GigaKombi & eigener Route
Hallo liebes Vodafone-Team,ich möchte gerne meinen bestehenden Kabel-Internetanschluss sowie mein Kabel-GigaTV auf Glasfaser umstellen und benötige hierbei Unterstützung, da der Wechsel über das Online-Portal leider nicht möglich ist.Aktueller Status...
Wechsel von Kabel 1000 auf Glasfaser 06.2028 tel. nicht möglich trotz Hinweis auf der Homepage?!
Wollte gerade einen Glasfaservertrag über die Düsseldorfer Hotlinenummer abschließen, die Mitarbeiterin wollte mir (versehentlich) einen neuen Kabelvertrag "unterschieben". Ist mir zum Glück aufgefallen, also alles von vorne.Dann stellte sich heraus ...
Status Glasfaser
Hallo Vodafone Team,trotz abgeschlossener Montage des Hausübergabepunkts (HÜP) ist mein Vodafone‑Glasfaseranschluss bis heute nicht in Betrieb. Ich warte inzwischen seit mehreren Monaten ohne verbindliche Terminangabe oder klare Information zum weite...
Rufnummer einrichten - FBox 7530 AX - Nach Glasfaserumstellung Telekom zu Vodafon
Hallo, ich habe Probleme damit meine Rufnummer zu registrieren.In meiner Fritzbox habe ich nur die Option "Vodafon DSL". Eigentlich sollte dort "Vodafon Glasfaser" stehen.Ich habe mir auf Empfehlung vom Vodafon Kundenservice eine neue Fritzbox geholt...
Glasfaseranschluss wird bei mir beworben, soll dann aber nicht verfügbar sein
Im Januar 2020 hat die Dt. Glasfaser bei mir den GF-Anschluss eingerichtet. Dabei wurden die üblichen Komponenten installiert und an den ONT habe ich eine Fritzbox 7590 gekoppelt. Nach 2 Jahren habe ich den DGF-Vertrag nicht verlängert und statt dess...
Falscher Glasfasertarif vom Kundenservice gebucht
Hallo Vodafone Team, ich hab im November letzten Jahres den 1000er Glasfaser Tarif gebucht. Im PIB stand, dass ich 500 Mbits im Upload erhalte, also die neuen Tarife. Ich habe den Tarif übers Internet dann abgeschlossen und auch direkt meine VZ mit e...
Glasfaser - wie geht es weiter?
Hallo Community, ich habe jetzt ca. eine halbe Stunde versucht, mit menschlichen Wesen zu kommunizieren. Start war bei Tobi via Service-Chat. Whatsapp -> Tobi. Facebook -> Tobi. Instagram -> Tobi. Dort teilt der gute Tobi immer nur mit, dass er mich ...
Gelöst! Glasfaser
Hallo, ich erwarte noch im Dez. die Bereitstellung einesFTTB - Glasfaseranschluss durch die Sachsen-Gigabit (SachsenEnergie). Die installieren nur als Abschluss eine Glasfaserdose, ohne Medienwandler (ONT). Da ich das anliegende Telefonkabel bis zum ...
Gelöst! Glasfaseranschluss bei mir zuhause
Hallo liebe MA bei VF, ich schreibe hier, weil es wahrscheinlich zu lange dauert, das alles am Telefon zu erklären. Es geht um folgendes: Die Deutsche Glasfaser hat eine Glasfaser in mein Haus gelegt. Dafür habe ich schon vor fast 2,5 Jahren einen Ve...
Gelöst! Glasfaser Installationspaket bei vorhandener & genutzter Leitung
Hallo zusammen. ich verstehe das Glasfaser Installationspaket als einmalige Gebühr um den Glasfaser Anschluss im Haus für die Nutzung anzuschließen. So steht es jedenfalls in der Preisliste. Ich ziehe jetzt jedoch in ein Haus, wo bereits ein Glasfase...
