Kabel: Tarife & Rechnung

Gelöst! Vodafone behauptet GIGA-TV Kündigung nicht bekommen zu haben

Folgender Sachverhalt:Ich habe meinen GIGA-TV Vertrag Anfang 2020 zum 31.12.2020 gekündigt. Dies geschah per Post, jedoch nicht an die Adresse in Erfurt, sondern an die Zentrale in Düsseldorf. Zudem habe ich die Hardware auch bereits Anfang 2020 nach...

Cable contract cancellation ; Moving to new address

Hello , I will be shifting to new appartment and I have checked vodafone cable is not supported on the new address. Am I eligible for the cancellation of my contract ? If yes, can you kindly help me out. Regards

Referenznummer 6667036#5db0173#

Sie konnten heute Herrn B*** nicht erreichen. Ich bin Herr Hans S** und unterstütze Herrn B*** und Frau B***, beide Mitte 80 Jahre, im Bereich Internet und Telefonie. Dadurch landen auch alle Emails an Herrn B*** bei mir, die ich dann an ihn weiterle...

Gelöst! Wechselgarantie

Hallo, ich habe letztes Jahr einen Vertrag mit Wechselgarantie nach 6 Monaten abgeschloßen und wollte jetzt in einen günstigeren Tarif wechseln. In "Mein Vodafone" sehe ich aber nur die Möglichkeit in einen schnelleren (teureren) Tarif zu wechseln.Wi...

Gelöst! Wechselservice/Prämie ohne Rufnummermitnahme

Hallo Zusammen,meine Mutter zieht demnächst in eine neue Wohnung in einer anderen Stadt und möchte gerne zukünftig Internet und Telefon über Kabel nutzen. Bisher hat sie in der jetzigen Wohnung einen Telekom DSL Vertrag. Nun zu meiner Frage. Gibt es ...

Vorzeitige Vertragsauflösung

Guten Tag, ich habe seit Dezember 2020 erhebliche Probleme mit meinem Kabel Anschluss. Im Zuge der "Problemlösung" wurde mir im Dezember 2020 ein neues Modem gestellt und auch die zur Verfügung stehende Geschwindigkeit von 200 auf 250 erhöht. Für mic...

Hausübergabepunkt verändern

Hallo, wir sanieren gerade umfangreich ein Haus in 84347 Pfarrkirchen. Dabei ist es erforderlich, dass der Hausübergabepunkt vom Kabelanschluss in einen anderen Raum verlegt wird. Hierzu benötige ich eine Techniker-Arbeit vor Ort. Wie kann ich einen ...

Gelöst! Vodafone-Basic-TV-Cable-buchen-und-altkarte weiterverwenden

Hallo noch mal in die Runde, in Bezug auf den Beitrag in der nachfolgenden Verlinkung brauche ich noch mal Hilfe.Die Vertragsgestaltung sieht zur Zeit so aus, dass Kabel digital und Vodafone basic parallel laufen. Der Plan war aber, nur basic und o...

Vertragsverlängerung um nur 12 Monate

Guten Morgen,wie ich in einigen Beiträgen gelesen habe, ist eine Vertragsverlängerung um 12 Monate theoretisch möglich.Ich habe es versucht, mein Vertrag läuft im August 2021 aus und es gibt auch schon ein Verlängerungsangebot von Vodafone, das ich g...

Kann mein Vodafone Kabel Vertrag nicht hinzufügen

Hi, ich kann kein Vodafone Kabel Konto hinzufügen indem ich meine Kundennummer und meinen aktuellen Aktivierungscode bei der Registrierung eingebe, dort steht immer: "Der Kabelvertrag kann nicht hinzugefügt werden".Ich habe an der selben Adresse noch...

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