Kundenummer ungültig
kathagr
Smart-Analyzer
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Hallo,

ich hab vor Jahren mal bei Kabel Deutschland meinen Internetvertrag abgeschlossen, kann aber mit der Kundennummer keinen bestätigunscode anfordern und auch sonst nicht meinen Vertrag einsehen.
Es kommt dann immer die Meldung die Nummer sei ungültig.

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen

Hi kathagr,

 

der Aktivierungscode wurde bereits per Mail an dich verschickt. Schaue da ggf. auch mal im Spam-Ordner nach.

 

Gruß

Stephan

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Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

7 Antworten 7
Grit
Moderator:in
Moderator:in

Hallo kathagr,

 

was für einen Bestätigungscode meinst Du? Möchtest Du Deinen Vertrag in MeinVodafone hinzufügen und brauchst einen Aktivierungscode?

 

Viele Grüße

Grit

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kathagr
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Genau den um meinen Vertrag hinzuzufügen. Für den Vertrag hab ich noch keine Vodafone Zugangsdaten, weil ich den bei Kabeldeutschland damals noch abgeschlossen hatte.

Grit
Moderator:in
Moderator:in

Hallo kathagr,

 

denn Aktivierungscode kann ich Dir schicken. Sende mir eine private Nachricht mit Deinem Namen, der vollständigen Anschrift, der Kundennummer und Deinem Geburtsdatum. Wichtig: Melde Dich anschließend wieder hier im Beitrag.

 

Viele Grüße

Grit

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kathagr
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

alles klar, ich hab eine Private Nachricht gerade geschickt!

Thomas
Moderator:in
Moderator:in

Hallo kathagr,

 

wir haben auf Deine PN geantwortet, da die Daten leider nicht passen.

 

Grüße

Thomas

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okay danke, ich hab auch nochmal gewantwortet.

Hi kathagr,

 

der Aktivierungscode wurde bereits per Mail an dich verschickt. Schaue da ggf. auch mal im Spam-Ordner nach.

 

Gruß

Stephan

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