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Lösung
am 12.02.2026 12:45
Hallo, ich habe meinen Kabelinternet Anschluss noch aus Kabeldeutschland Zeiten. Jetzt habe ich es trotz mehrfacher Versuche noch nicht geschafft meinen Vertrag in mein Vodafone Konto zu bekommen. Der erste Brief der kam war offenbar mit der alten Kundennumer und da stand nur das der Vertrag geschlossen ist. Dann gab mir eine Mitarbeiterin am Telefon meine angeblich aktuelle Kundennummer. Mit dieser forderte ich erneut einen Aktivierungscode an aber dieser funktioniert nicht. Ich bin langsam echt gefrustet und habe keine Ahnung was ich machen soll. Ich habe seit Jahren keine Rechnung mehr von euch gesehen weil ich nirgendwo dran komme.
am 12.02.2026 13:53
deine Kundennummer sollte sich auf dem Kontoauszug ablesen lassen