Aktivierungscode (ungültige Kundennummer)

[b0cc]

Hallo,

ich habe einen alten Kabel Deutschland Vertrag, von meiner Mutter übernommen soweit hat alles geklappt, allerdings kann ich mein Vertrag nicht zu meinen Vodafone-Konto hinzufügen. Ich bekam keinen Aktivierungscode und kann auch keinen beantragen, weil meine Kundenummer ungültig sei.

[MariaK]

Hallo @b0cc,

unser Kundensupport kann Dir gerne einen neuen Aktivierungscode zusenden. Bitte melde Dich dazu über unseren WhatsApp-Chat unter der Rufnummer 0172 1217212.

LG Maria

[b0cc · Accepted solution]

Danke 🙏 

Mir wurde jetzt ein Aktivierungscode zugeschickt. 
Ich hoffe es funktioniert dann auch alles. 

[Bribabo]

Ich habe das gleiche Problem. Kundennummer: XXX

Ich brauche einen Aktivierungscode für die neue GigiTV Box.

@b0cc Kundennummer aus Datenschutzgründen entfernt. Bitte keine persönlichen Daten öffentlich posten.

[Torsten]

Du befindest dich hier in einem Kunden-helfen-Kunden-Forum. Es seit August 2022 gibt hier keinen persönlichen Support durch Vodafone mehr. Wende dich einfach an den Kundenservice, am besten per WhatsApp.

Und da hier die Lösung vom Threadersteller markiert wurde, mach ich jetzt ein Schloss dran.