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Forumbeiträge
Sonderkündigung wegen regelmäßig niedriger Downloadleistungen und Pingprobleme
Hallo liebe Vodafone-Community und -Moderatoren, wir haben unseren Vodafone Cable Vertrag mit 50 Mbit am 28. Februar 2021 abgeschlossen. Seit Mitte März nutze ich das Internet regulär und habe seitdem jeden Abend ab ca. 20 Uhr extreme Download- und P...
Gelöst! Vertrag neu angelegt wg. Fehler seitens Vodafone
Guten Tag,ich muss mich auf diesem Wege an Vodafone wenden, da man mir weder an der Hotline noch per Mail weiterhelfen konnte/wollte: Ich habe am 30.4.2021 eine Mail von Vodafone bekommen, worin von einem Fehler im System von Vodafone steht und desha...
Umzug: kann der Techniker meinen Keller verkabeln?
Hallo zusammen, ich ziehe in diesem Monat um. An welchem Tag genau steht noch nicht fest - idealerweise kann Vodafone meinen Kabelvertrag aber für genau diesen Tag für die neue Wohnung freischalten, und für die alte Wohnung ab. Wie viel Vorlauf wird ...
Cancelled the internet contract with notice but still charging money
Hi, I have cancelled my contract with the notice period and I have also received the contract cancellation document (received on 29.4.2020) which stated my contract ends on 15.03.2021. I have also sent back the Modem as per the instructions in the co...
Macht es Sinn auf den Red Internet & Phone 250 + Horizon TV Cable zu switchen?
Hi zusammen,ich habe noch einen alten UM Vertrag (2Play Jump 150). Als Optionen die HD TV Option+Horizon TV+DigitalTV Highlights (letzteres gibts ja glaub ich nicht mehr so).Kosten sind unverhältnismäßig hoch (ca. 75 Euro) nach meiner Recherche. Der ...
Gelöst! Der Vodafone TV Kabel Anschluss soll gesperrt werden...
... Bitte rufen Sie den Vodafone Berater zur Terminvereinbarung an.Solch eine Benachrichtigung hatte ich heute im Briefkasten. Ohne Anschift, ohne Umschlag.Die Karte kommt von einer Frau Jul** Döppma** und ist wohl unter der ****@vertriebspartner-vf...
Gekündigter Vertrag wird weiterberechnet/läuft weiter
Guten Abend, ich habe meinen Kabel Vertrag (Kabel Vertragsnummer: (233***) letztes Jahr gekündigt. Die Bestätigung erfolgte das der Vertrag 2020 endet. Nur läuft dieser nach wie vor weiter und Abgebucht wird weiterhin. Ein Einschreiben erfolgte mit...
Vorzeitiger Abschluss wie erwartet Katastrophe, Rechnung, Mahnung, keine Reaktion
Hallo! Ich habe einen Vertrag zum 1.6.21 telefonisch abgeschlossen. Auf die Anfrage, die Unterlagen zu zu senden, meinte der Mitarbeiter, dass er mit seiner Kompetenz den Ablauf sehr viel einfacher gestalten würde. Ich habe es geahnt. Obwohl durch Ak...
Fehlermeldung - Umzug innerhalb BW (ex unitymedia) melden
Hallo, Ich ziehe innerhalb von BW um. Ich habe das folgende Formular benutzt: https://www.unitymedia.de/privatkunden/hilfe_service/wissenswertes/umzug-formular/umzug-innerhalb/ Nach Eingabe aller Daten bekomme ich folgende Fehlermeldung:"Da ist wohl ...
Umzug und Kabelvertrag aber an neuer Adresse keine Kabelanschluss
Hallo liebe Communityich werde zum 01.06.2021 relativ spontan umziehen müssen und nutze bisher Red Internet & Phone 200 Cable und Vodafone TV Connect. Das Haus in das ich ziehen werde hat jedoch keinen Kabelanschluss (im ganzen Haus sind gar keine Ka...
