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Forumbeiträge
Rücküberweisung erfolgt nicht
Moin, mich würde mal interessieren, ob es Leute gibt mit ähnlichen Problemen bei Rückzahlungen, und welche Lösungen sich als erfolgreich herausgestellt haben: Bei mir fand beim Wechsel von DSL zu Kabel (durchgeführt von einem Mitarbeiter) eine Doppel...
WLAN-Option / Homespot
Hallo,ich würde gerne die Homespot Option nutzen, kann diese aber nicht aktivieren. Ich vermute, das liegt an der fehlenden WLAN Aktivierung in meinem Tarif (CableMax 1000) bzw. Router. Dies lässt sich aber unter MeinVodafone nicht einstellen. Wie ka...
Fehlerhafte Abbuchung Wechselvorteil
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich ein dringendes Problem bezüglich meines Vodafone-Vertrags und des vereinbarten Wechselvorteils melden. Mein Vodafone Anschluss wurde am 06.03.2025 aktiviert. Da mein vorheriger Vertrag bei der Telek...
Vertrag nach Umzugsanmeldung weg
Hallo zusammen, ich habe meinen Umzug angemeldet. Nun ist mir jedoch aufgefallen, dass mein Vertrag nicht mehr im Kundenportal hinterlegt ist. Ist das normal und wenn nein was muss ich machen, damit der Umzug reibungslos verläuft? Vielen dank!
Umzugsservice Kabelinternet
Hallo,ich habe letzte Woche über mein Vodafone den Umzugsservice für meinen Kabelanschluss genutzt. Nach erfolgreicher Eingabe aller Daten konnte ich meinen Antrag auch abschicken. Bisher habe ich leider keine Bestätigung seitens Vodafone erhalten, o...
Playstation
Ich habe ein Vertrag gemacht im Februar mit der Aktion der Playstation 5. Habe aber bisher nichts in meinem Vertrag gefunden ob die mit dabei ist oder nicht. Es stand das sie nach 3 Vertragsmonaten zugeschickt wird.
ungültige Kundennummer und kein Aktivierungscode
Moin, ich bin seit etwa einem Monat Kunde bei Vodafone und hätte nun gerne die Möglichkeit, meine Rechnungen online einzusehen. Leider kann ich meinen Kabelvertrag nicht bei "MeinVodafone" hinzufügen, da meine Kundennummer ungültig sei. Einen Aktivie...
Rechnung
Kundennummer xxxx Sehr geehrtes Serviceteam, in der Rechnung für April 2025 ist wiederum ein Betrag von 2,52 € für die Leistung "CI+ Mdul Smart" ausgewiesen. Ich benutze dieses Modul nicht und habe es zurückgesandt. Trotz mehrfacher Bemühungen, auc...
Fehlerhafter Saldo im Kundenkonto
Hallo, hat hier vielleicht irgend jemand eine Idee wie man Vodafone dazu bringt den Rechnungssaldo des Kundenkontos zu korrigieren? Bis einschl. April 25 sollte ich nur 4,99€/Monat (fuer den Router) bezahlen, weil ich noch bis Mai 25 an einen anderen...
Gelöst! 6 Gbit! Herzliches Dankeschön an Vodafone und AVM!
Meine neue 6Gbit Leitung funktioniert einwandfrei! Ein großes herzliches Dankeschön an Vodafone und AVM! - Mich als Tester ausgewählt zu haben! Es funktioniert wie gesagt alles bisher bestens und absolut stabil! - Tarif "Red Internet & Phone 6Gbit ...
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