Kabel: Tarife & Rechnung

Refund -No Cable internet service available and Modem returned

Dear Vodafone, For several months starting last year i have had no Internet in my apartment. This started due to a change of Modem that was provided by Vodafone. The apartment cable was not suitable. We have has engineers inspect and discuss and fina...

Vodafone Station leuchtet dauerhaft (Internet & Phone; rot)

Nach einem Neustart leuchten alle Lampen des Routers Vodafone Station. Die jeweiligen Lampen von Internet und Phone leuchten rot. Reset Taste funktioniert nicht. Alle Lampen bleiben an. Nach Trennung vom Stromnetz leuchten immer noch alle Lampen. Der...

No cable connection

Hi, I have just moved into a new apartment and I ordered a cable internet connection. I setup the router using the provided instructions, so I connected it to the 2-hole coax plug on the wall but I still don't have internet. The internet LED just kee...

Tarifumstellung klappt seit 9 Tagen nicht. Technik und Vertragsabteilung haben keine Idee mehr

Ich habe vor Jahresende 2024 mit der Vertragshotline besprochen, den uralten Tarif auf Cable Max 1000 umzustellen. Hierfür habe ich zunächst eine Fritzbox 6690 selbst gekauft und diese am 7.1. per Aktivierungscode aktiviert. Die geliehene Fritzbox 64...

Gelöst! Vertragsverlängerung: Umstellung noch nicht erfolgt – was tun?

Hallo zusammen, ich habe am 2.01. telefonisch eine Vertragsverlängerung durchgeführt und auch eine Bestellbestätigung erhalten. Leider ist die Umstellung bis heute noch nicht erfolgt. Bei einem Anruf bei der Hotline wurde mir mitgeteilt, dass der Vor...

Tariff cancellation

Hi, I want to cancel all my existing contracts related to 1000 Mbps. I have submitted the cancellation via vodafone.de website and would like to know the status of it. Also, I have applied for a new contract which is of 100 Mbps and I have not yet r...

Rufnummermitnahme aus Businesstarif von Vodafon zu Pirvattarif von Vodafone

Hallo, ich möchte meinen Businesskabeltarif bei Vodafone kündigen und einen neuen Privattarif ebenfalls über Kabel bei Vodafone abschließen. Ist es hier möglich zwei Rufnummern aus dem Businesstarif zum Privattarif bei Vodafone zu portieren? Liebe Gr...

Vertragsstorno

Hallo, ein Bekannter von mir (Krebskranker Rentner mit 80 Jahren) hatte im April 2024 über einen gierigen Vodafone-Verkäufer in einem Elektrofachmarkt in Bad Kreuznach einen Kabel-TV Vertrag aufgeschwätzt bekommen, den er nicht benötigt. Der Vertrag ...

Akivierungscode anfordern funktioniert nicht

Hallo, ich versuche seit gestern über vod.af/aktivierungscode einen Aktivierungscode anzufordern, erhalte jedoch immer die Meldung "Ups! Da ist was schief gelaufen". Ist es möglich, mir den Code per Mail zu senden?Danke und liebe Grüße

Emails kommen nicht zu meinem Gmail Konto an

Hallo liebes Vodafone-Team,ich wollte heute einen Umzug beantragen und habe diesen auch telefonisch einleiten können. Der Kollege am Telefon hatte mir dann gesagt, dass die Email zur Bestätigung ein paar Minuten braucht um anzukommen. Nun sind inzwis...

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