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Forumbeiträge
Vertrag vor ablauf ändern und neue Hardware bekommen.
Hallo liebes Forum.Wir haben nach der Übernahme durch Vodafone (Ex Unitymedia) den Vertrag auf CableMax 1000 mit der Telefon Komfort Funktion (3 Rufnummern und der Fritzbox 6591 geändert. Dieser Vertrag läuft noch bis zum 03.0.2022. Dafür zahlen wir ...
Gelöst! Tausch Smartcard und Buchung Basic TV
Hallo liebes Forum,Hallo liebe Moderation, habe drei Smartcards, wovon zwei bereits die Privaten in HD haben. Ich möchte jetzt auch die dritte Karte mit Basic TV für einmalig 29,99€ (ohne neuen Vertrag) ausstatten und bitte um Hilfe durch die Moderat...
Gelöst! VF cable 1000 max IPv4
Hallo alle zusammen, bin vorgestern Vertrag abgeschlossen und jetzt habe ich mitgekriegt dass es uber DS lite Tunnel handelt.Ich habe ein home server den ich natürluch gerne uner IPv4 aussen sehen möchte. Ich benutzte zur zeit dsl mit fritzbox 7590 m...
unitymedia Vertrag.
Ich habe einen unitymedia Vertrag. Benötige ein Duplikat der Rechnung von 2020. Edit: Verschoben von Community zu Kabel. Bitte beim Posten auf die Auswahl des richtigen Boards achten. Danke.
Gelöst! CI-Modul für Panasonic UBC90?
Liebe Community,ich besitze seit neuestem den Recorder UBC90 von Panasonic und habe meine Unitymedia Smartcard mit einem AlphaCrypt Modul Classic eingesetzt. Leider können die privaten Kabelsender nicht empfangen werden. Zuvor war der Empfang mit dem...
Vodafone Cable Internet - Vorbereitung FRAGE
Liebe vodafone-Community, momentan läuft der Installationsvorgang unseres neuen Kabelanschlusses für GigaMax. Am Telefon erklärte mir die Dame von Cableway, es müsse ein Potentialausgleich und eine Steckdose vorhanden sein, um den Verstärker zu insta...
Gelöst! Vertragswechsel von 3 Play Start 30 zu Red Internet & Phone 50 Cable mit Giga TV
Hallo,ich bin seit vielen Jahren Kunden von Unitymedia gewesen und nun bei Vodafone. Ich habe noch den Horizon HD Recorder und eine Fritzbox. Die Laufzeit des aktuellen Vertrag 3 Play Start 30 ist noch bis 13.07.2022. Den Wechsel zu Vodafone habe ich...
Falscher Umzugstermin
Ich habe 2 Stunden vergeblich versucht euren Kundenservice zu erreichen in der richtigen Abteilung. Aber man kriegt ja keine Kundennummer mitgeschickt beim Bestellabschluss. Die Bestellnummer lautet 116xxxx Ich habe eine SMS für den Anschluss bek...
Gelöst! Rücktritt wird ignoriert
Hallo Vodafone,am 18. Juli 2021 habe ich DSL für meine gemietete Wohnung bestellt, da auf der Webseite eine Verfügbarkeit für bis zu 250 MBit/s angezeigt wurde.Am 4. August 2021 kam ein Techniker vorbei, der mir erklärt hat, er müsse das halbe Haus u...
Gelöst! Beschwerdemanagement von UnityMedia per EMail nicht erreichbar?
Hallo, ich habe am 06.08.2021 eine EMail an das Beschwerdemanagement von UnityMedia, an kundenservice@unitymedia.de, gesendet und um Rückruf der Kollegin gebeten, die meinen Fall bisher betreut hat - genauso, wie es ich es im Rückfragefall mit ihr ve...
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